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三、大数据时代 全球知名咨询公司麦肯锡最早提出“大数据(Big Data)”时代的到来。麦肯锡称：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。” 　　大数据时代具有四大特征： 数据量大(Volume)。起始计量单位至少是P(1000个T)、E(100万个T)或Z(10亿个T)。 数据类型繁多(Variety)。 数据价值密度相对较低(Value)。 需要“提纯” 处理速度快，时效性要求高(Velocity)。 大数据的影响　　 在政府公共服务、医疗服务、零售业、制造业以及涉及个人位置服务等领域都将带来可观的价值。 另一面——隐私、安全问题 　 将引发政府、公共事业、制造业、流通等领域的全面变革。 * 通信技术的新发展 光纤通信技术 卫星通信技术 无线保真技术Wi-Fi 射频识别技术 4G * 个人计算机的新发展 平板电脑 智能穿戴设备、智能手表、智能手环 智能家居生活 3D打印 110寸全球最大的四倍全高清3D液晶显示屏 * 物联网 物物相连的互联网 The Internet of things 物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络； 其用户端延伸和扩展到了任何物品与物品之间，进行信息交换和通信。 物联网概念及特征 * 国际电信联盟于2005年的报告曾描绘“物联网”时代的图景： 当司机出现操作失误时汽车会自动报警；公文包会提醒主人忘带了什么东西；衣服会“告诉”洗衣机对颜色和水温的要求等等。物联网在物流领域内的应用则比如：一家物流公司应用了物联网系统的货车，当装载超重时，汽车会自动告诉你超载了，并且超载多少，但空间还有剩余，告诉你轻重货怎样搭配；当搬运人员卸货时，一只货物包装可能会大叫“你扔疼我了”，或者说“亲爱的，请你不要太野蛮，可以吗？”；当司机在和别人扯闲话，货车会装作老板的声音怒吼“笨蛋，该发车了！” * 1、传感器技术 2、RFID标签 3、嵌入式系统技术 最后100米的问题 家庭物联网—智能家居 第一节　决策支持系统 决策支持系统(Decision Support System，DSS)。 　　DSS的目标就是要在人的分析和判断能力的基础上，借助计算机与科学方法支持决策者对半结构化和非结构化问题进行有序地决策，通过模型分析和知识推理，为管理人员和高层决策者提供信息和知识的支持，以获得令人满意的客观的解决方案。 　DSS具有如下特征： 　　(1)一般用于解决非结构化或半结构化问题。 　　(2)辅助并不取代管理人员进行决策，决策主体仍然是人，而不是系统。 　　(3)以人机交互方式进行工作。 　　(4)综合应用了多种数据、模型和分析方法，来实现决策支持。 　　(5)具有应付环境变化和管理人员决策方法变化的灵活性和适应性。 20世纪70年代中期，Keen和Scott Morton首次提出了DSS * 1.人机对话子系统 　 人机对话子系统是DSS中用户和计算机的接口，在使用者和各库中传递命令和数据。其核心是人机界面，旨在为DSS用户提供一个友好的交互环境。 2.数据库子系统 　　数据库子系统用于存储和管理决策所需的重要数据资源，为系统提供数据支持。 3.模型库子系统 　　模型库子系统具备对原始数据进行加工处理，为管理人员提供推理、比较、选择以及分析解答问题的能力。DSS建立模型库子系统也正是为了通过模型来实现对问题的动态描述，探索令人满意的问题解决方式。 方法库子系统用来向系统提供各种决策所需要的通用算法、标准函数等，并实现对此的存储、管理、调用及维护。 根据具体问题的决策模型的要求，从数据库中选择数据，从方法库中选择算法，将数据和算法结合起来进行计算，以直观清晰的方式呈现结果，供决策者使用。 * * 知识库子系统是DSS中的智能部件，主要用于模拟人类决策过程中的某些智能行为，用来获取、表示、推理、解释、管理和维护决策所需要的有关规则，因果关系及经验等知识。 　　 20世纪80年代后期，DSS结合了专家系统，形成智能决策支持系统(IDSS) 结合计算机网络技术，形成能供异地决策者共同参与决策的群体决策支持系统(GDSS)，以支持需要集体做出决定的重要决策。 分布式决策支持系统(DDSS)。 　　目前，DSS已逐步应用于各型企业中的预算分析、预算与计划、生产与销售、研究与开发等管理和研究部门，并开始应用于军事决策、工程决策、区域开发等领域。 　一般来说，DSS具有以下功能： 　　(1)收集、组织、管理并提供与决策问题有关的组织内外部信息。