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企业市场营销外勤管理必备利器 crm客户关系管理 随着市场经济的发展，越来越多的企业意识到：企业市场营销是企业活动的基础，同时也是企业盈利的根本保证。? ? 目前市场营销的核心任务是对客户关系的管理，如何通过提高客户的满意度及忠诚度、提升客户价值、扩大自身的收入及利润问题成为提升企业核心竞争力的关键要素。在这种形式下，客户关系管理软件(Customer Relationship Management，简称CRM)应运而生。? ? CRM系统的功能可归为四个方面：客户信息管理功能、市场营销管理功能、销售管理功能、服务管理和客户关怀功能，中国的CRM在近几年有着突飞猛进的发展，国内的软件开发公司也各施其能，为CRM的推进而努力。? ? 目前市场上存在很多的CRM软件系统，但是彼此之间存在着不同的差异性，对于企业来说，在选择CRM软件系统过程中，一定要根据企业自身的业务特点以及设定目标来进行选择。? ? 安徽京诺科技发展有限公司推出京诺移动CRM，是一款基于移动端应用的客户关系管理软件，解决了传统CRM受固定办公环境的限制，无法真正实现市场营销和销售管理功能，无法满足企业高速发展的需求。? ? 京诺移动CRM利用移动设备使用方便，节省时间，保密性强等优势，有效的解决了外勤管理中工作地点不稳定、数据反馈不及时、人员难以监管等难题。? ? 京诺移动CRM使得专业人员即使在路途中也能如他们身处传统办公环境的同仁那样实时访问重要信息。? ? 京诺移动CRM具有下列产品优势：? ? (1)不受时间、地点限制，及时跟进工作进展，提升工作效率。? ? (2)通过智能移动终端，能轻松支撑外勤人员日常工作，是有效的移动办公工具。 ? ? (3)将社交与移动技术融合，无缝整合了语音、图片、地理位置等功能，大大提升了系统的易用性和可用性，方便外勤人员信息获取和沟通协作。? ? (4)利用终端方便携带、界面易用等特点，实现用户多渠道、实时沟通，实现客户关系管理业务自动化，帮助企业提升与客户的关系。? ? (5)采用WCF接口进行数据通讯，消息经过安全加密，可部署在企业内网、云端服务器以及单台PC服务器上，为企业内外的终端提供服务，实现灵活、安全的企业应用。? ? (6)将手机、Pad、PC端业务数据同步，支持复杂信息的采集收录，实现了数据采集的便捷性，交互的实时性。? ? (7)界面美观、操作流畅、运行快速，业务简单、实用、有效，大大提升企业运营效率、减少运营成本，为企业带来更多商机。 ? ? 同时为了满足企业个性化的发展需求，京诺科技同时推出了增强版和定制版移动CRM，根据企业的需求进定制。? ? 随着科学的发展，技术的进步，移动CRM必将成为未来企业进行客户关系管理的主流管理机制，能够助力企业赢得更多的客户和维护最好的客户，并在日益激烈的竞争环境中胜出。