用心管理后感.docVIP

《用心管理》读后感 2012年10月，为进一步落实管理提升活动，不断加强中层干部的管理水平，持续有效推进公司规范化、精细化管理能力，不断提高效益，企业加大了在全体中层干部中开展读书活动的频次，体现出高层领导对不断加强企业干部管理能力建设的高度重视和期望。此次推荐的读本为《用心管理》，该书具有较强的实践性，通过大量的鲜活管理实际案例和点评，让我们通过读书，领悟管理精髓，不断加强自身的修养、提高管理技巧和能力。本人积极响应读书活动的开展，主要利用休息时间，阅读了《用心管理》，并对本书的每个章节均进行了认真的梳理，形成了读书笔记。《用心管理》全书共分为：拥有关怀员工的情操、你是否能忘记自己是管理者、学会扮演一名倾听者、绝不做轻信诺言的管理者、懂得维护员工的“面子”、切忌厚此薄彼、充分授权意味着信任员工、重在以身作则、适时赞美你的员工等六个章节77个学习点。通过学习和思考，我以为目前要不断加强职业道德修养建设，通过阅读要将用心管理落到实处。现将《用心管理》读后感总结汇报如下： 1、要不断加强职业道德建设 企业干部、员工具备良好的职业道德，是企业正常经营的基础，也是确保企业在市场竞争中基业常青的重要组成部分。加强职业道德建设，首先必须是爱岗敬业，爱岗敬业是职业道德的基础，是一个人生存和发展的基础，也是企业长存的基础。在当前形势下，干部就是要不断树立职业荣誉感，热爱工作，勤勤恳恳，任劳任怨，乐于奉献，献身事业。加强道德修养建设，处理好个人、集体、国家之间的关系，坚持与时俱进、勇于创新。第二是诚实守信，要严格遵守国家法律、法规和单位的各项规章制度，为人做事实事求是、秉公办事，坚持原则、不以权谋私、讲信用、守诺言、对工作精益求精。第三是办事公道，在处理工作时，公道正派、客观公正、不偏不倚、公开公平、一视同仁。第四，要积极听取员工意见，了解员工需要，解决员工诉求。 2、将用心管理落到实处 企业管理的核心，我认为就是通过我们实施有效的管理，不断提高管理效率，创造出较高的企业效益。做好一名中层管理者，如何将用心管理落到实处，首先是要树立一个关怀员工的情操。企业是由多名员工组成的，就必然存在着员工与企业、员工与员工之间的各种矛盾等，员工是实施各种工作的主体，要想企业有好的效益，在工作中就应关心、爱护员工，重视他们的工作，做员工的贴心人，注意利用换位意识，设身处地为员工着想、办事，赢得员工的信赖、尊重和支持，主动营造和谐的工作环境，形成亲和力、向心力，发挥每一个员工的主观能动性，调动智慧、积极性和创造性，只用这样才能塑造出充满激情，具有主人翁责任的队伍，才是抓住了管理的根本，企业所有的计划、规划、愿景才能稳步实现。第二，要以身作则。这是个永恒的话题，有许多的俗语，如：“火车跑得快，全凭车头带”、“榜样的力量是无穷的”等等。我认为用心管理要做到以身作则，重在持之以恒，贵在勇挑重担。企业的管理制度、各项工作是由我们制定的、推行的，我们就必须律人先律己，率先示范，要求别人做到的，就要自己首先做到，以自己本身的工作能力、工作责任心、言行方式、工作态度等带动员工，通过无声的语言，说服员工，影响员工，形成凝聚力。在遇事时，特别是困难时，要敢为人先，身先士卒，不畏风险，并较好地解决问题，才能真正地激发出员工的活力，才能得到员工的信任，当好员工的标杆，带领员工、带出好的队伍。第三，要有效沟通。沟通是实施有效管理的重要方法，作为中层管理者，时时刻刻都面临着于上级、下级、同级、客户等方面各类人员，要与其交流，了解设想、打算、想法，布置、交流工作等。在工作中，矛盾、误会随时存在，就要注重倾听，学会扮演一名倾听者，掌握和使用必要的沟通技巧，实现主动有效沟通，增加各方的理解、信任，促使广大员工全身心、愉快地投入到工作中，使工作协调、畅通，效率事半功倍。 徐 涛 二〇一三年二月