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008销售部岗位职责
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销售部岗位职责
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销售经理岗位职责
岗位职称:销售经理
直接上司:总经理
主要工作:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。
岗位职责:(具体工作)
销售战略:协助销总经理制定总体销售战略、销售计划、销售模式、量化销售目标以及奖励计划。
销售团队:协助总经理建立和管理销售队伍,规范销售流程,并组织、领导销售队伍完成销售目标,协调处理各类市场问题;
管理制度:制订本部门的管理制度,岗位职责(积极推行责任制),操作程序文件,并负责落实与考核,负责组织销售的运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;
销售培训:协助总经理负责本部门的业务培训工作;
销售数据:负责维护、汇总销售数据,提供商务报表、编制销售月报及部门销售业绩的统计、查询、管理;
成本核算:负责跟踪产品价格更新成本核算,并将更新后产品成本在合理时间传递至其它部门;
销售台账:负责销售台帐的登记,销售部内部收支、往来账核对等账目处理;
销售文件:建立、管理、维护销售部数据文件,为部门制定正确的销售方案、销售计划提供决策依据。公司《销售合同》、《发票》等相关销售各外贸单证等销售档案收集、整理、汇总工作;
销售内务:接待来访客户(产品初步介绍)及综合协调销售部日常行政事务(指导、协调、监督、审核销售人员工作规范,协调和维护销售内部关系)比如:组织下属人员做好销售工作安排,销售合同的签订、履行与管理工作,监督销售人员做好应收账款的催收工作,执行销售合同的审批工作;
负责协调销售货物进出口运输业务;
总经理外出时,全面负责销售部内部一切日常运做;
销售代表岗位职责
岗位职称:销售代表
直接上司:销售经理主要工作:建立、维护、扩大销售终端,完成销售目标、销售计划。岗位职责:(具体工作)
为本司产品的销售提供专支持性工作;
开发客户资源,寻找潜在客户,收集潜在客户资料,完成销售目标;
了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;
对客户提供专业的咨询,并解决客户就销售和服务提出的投诉,做好售后服务工作;
管理客户关系,与客户建立良好关系,以维护企业形象,并完成相应的销售任务;
建立客户数据卡及客户档案,完成相关销售报表;
参加公司安排的展览会或公司召开的销售会议或组织的培训;
按照企业计划和程序开展产品推广活动,介绍产品并提供相应数据;
从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议;
关注于维护和提高公司市场竞争力;
每日提交销售商务日报,每周提交周《客户跟踪》报表至销售经理;
完成订单的跟踪工作(具体跟踪完成事项如《客户订单登录流程图》中所表述);
完成订单ISO《质量记录表单》记录工作;
完成上级交办其它工作;
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