世界文化景观遗产型旅游目的地形象感知研究.PDFVIP

第9 卷 第4 期 中 南 林 业 科 技 大 学 学 报( 社 会 科 学 版) Vol. 9 No.4 2015 年8 月 JOURNAL OF CENTRAL SOUTH UNIVERSITY OF FORESTRY TECHNOLOGY (Social Sciences) Aug. 2015 Doi:10.14067/j .cnki.1673-9272.2015.04.010 http : // 世界文化景观遗产型旅游目的地形象感知研究 ——以五台山为例 赵鹏宇，冯文勇，张 慧，王选娃 （忻州师范学院 旅游管理系，山西 忻州 034000 ） 摘 要：运用内容分析法和扎根理论，对携程旅行网上游客发表的有关五台山景区的176 篇游记样本进 行分析。结果表明：游客对五台山旅游形象有8 大积极感知因素，分别为佛教圣地、静心拜佛、建筑精湛、 艺术精美、清凉胜地、许愿还愿、朝台揽胜、典故传说，此外还有景色优美、佛缘之地、民风淳朴、红色旅 游之地；游客对五台山旅游形象的消极感知因素可分为6 个核心类属，分别为旅游体验、旅游服务、旅游设施、 旅游环境、旅游安全、旅游供给。因此应从旅游体验、旅游服务、旅游设施等方面提升五台山的旅游形象。 关键词： 目的地形象；网络文本；五台山 中图分类号：F592.68 文献标识码：A 文章编号：1673-9272(20 15)04-0044-06 [5] 国际教科文组织对文化景观的定义是代表 形象感知进行研究；屈册 分析了平遥古城旅游 “自然与人类的共同作品”，它一般是由人类有 世界建构；王超[6] 对网络文本的评论挖掘技术做 意设计和建筑的景观，反映文化体系的特征和一 了研究；张高军等[7] 分析了华山风景区旅游形象 个地区的地理特征。文化景观型旅游目的地是能 感知；赵振斌等[8] 分析了太白山背包旅游行为； 够给游客提供集观光游览、崇拜供奉、休学旅游 陈志军等[9] 挖掘了博客、文本分析了 山游客旅 崀 和休闲度假等多样化体验为一体的综合旅游地。 游形象感知；艾小艳等[10] 利用网络评论分析了饭 截止20 14 年6 月，中国已有47 处自然文化遗址 店服务质量。本文以五台山为例，分析申遗成功 和自然景观列入 《世界遗产名录》，其中世界文 后在食、住、行、游、购、娱等方面的形象感知， 化景观遗产4 处。作为独特的遗产类型有必要研 为提升五台山景区服务管理提供参考。 究其旅游目的地形象感知。国内外对景区形象感 一、研究区概况 知的方面概括为两种，一种为传统调查研究方法， 五台山位于山西省忻州市五台县境内，位列 即通过问卷、访谈分析旅游形象感知，另一种 中国佛教四大名山之首，先后被列入首批国家风 为基于游客旅游体验的内容分析法的应用。后者 景名胜区、首批国家森林公园、首批国家5A 级 是旅游者在网上通过写游记和日志等方式记录游 景区、第四批国家地质公园。2009 年6 月26 日 后感受及分享游览经验等多方面的信息，同时也 五台山被列为世界文化景观遗产。作为享誉世界 是旅游者行为研究的重要信息来源。网络空间具 近两千年的佛教名山，清凉胜境，五台山拥有世 有虚拟性、宽松性、共享性和平等性等特点，较