VW经销商市场营销评估-执行操作手册.docVIP

VW经销商市场营销评估 项目执行操作手册 第一部分：出发前准备 所有评估员需要在出发去目的地前一天或预定车票机票前致电经销商联系人 由于绝大多数经销商4S店咨询电话均有来电显示功能，所以在致电经销商4S店时注意不要暴露自己的姓名、电话、行程安排等信息。（通常有经验的销售顾问在看到电话号码来自非本地或者来自北京都会尽量追问诸如你的电话号码、姓名等等信息） 所有评估员需要前检查所需物品是否准备齐全。 资料 装备 上海大众授权书 数码照相机（建议使用400万或以上相素、防抖、光学变焦） 深访大纲、经销商市场营销需求表 数码照相机电池、备用电池及充电器（请评估员注意检查电池电量是否足够，以及是否准备有备用电池。通常经销商展厅周围是没有办法买到备用电池或者干电池的） 项目手册 录音笔、录音笔使用的型号匹配的电池 评估员使用手册 证明自己身份的资料（如名片，携带能够证明自己身份的资料目的是在做深访时出示给经销商。以证明自己为上海大众授权书所授权单位人员） 4S店具体名称 蓝色或者黑色笔、若干白纸（以便记录） 4S店具体地址 数据线（以便将图片及时导出） 经销商具体联系人电话 读卡器（以便将图片及时导出） 区域联系人电话 报告书写标准 报告模板 评分表 项目主管人员联系电话 第二部分：到达目的地后准备工作 地点确认及背景了解 所有评估员在到达目的地后，需