个案工作 一章-课件.pptVIP

第一章 个案社会工作的基本概念 第一节 个案工作的定义和特性 第二节 个案工作的功能和服务领域 第三节 个案社会工作的历史 例1: 王辉和李红同时失业了，他们的孩子刚刚上初中，他们两个都有上了年纪的父母需要照顾。他们收入一直不高，没有什么积蓄。李红告诉你，王辉最近经常借酒消愁，还打她和孩子，日子没法过下去了…… 案例2： 林某，来自四川一个贫困山区，为了筹措自己上大学的学费，家里欠下了几万元的债，父母因此外出打工，几年才回一次家。因为家庭贫困，林某在学校生活非常节俭，学习非常刻苦，业余的时候同学们都在体闲娱乐，而林某不是在外打工就是在图书馆埋头苦读，因而年年荣获优秀奖学金。靠着奖学金和外出打工挣来的钱，小林除了可以解决自己的生活费，还能给家里补贴一点家用。虽然因此失去了很多与其他同学交流的机会，也不能像其他同学那样体验大学里的各种精彩生活，如参加各种社团活动、谈恋爱等，但小林觉得能这样顺利平静地大学毕业也是非常不错的，等自己工作后再把家里欠的债全部还上，还可以供妹妹上大学，让妹妹的大学生活轻松一点。 但是，前一段时间他突然感到头晕，恶心，体力不支，容易疲劳，打不起精神，右上腹隐隐作痛。到医院检查被告知患了乙肝，需要赶紧治疗。听到这个消息，小林感觉犹如晴天霹震。想到治病带来的巨额花费以及乙肝对学习和兼职带来的影响，小林心里忧心忡忡。更重要的是，这种消息还不能随便跟父母和其他同学讲，害怕父母知道以后担心，同学知道以后不敢与自己交往。就这样，小林内心承受着巨大的压力，情绪日益低落，学习也没有心情；在外打工的时候担心老板知道自己患有乙肝而被辞退，工作也老是出错。上周三，小林干脆自己辞掉了工作，回来之后就一个人闷在寝室，什么也不想千，感觉浑身无力，饭也懒得去吃。一星期下来，人也瘦了一大圈。 个案社会工作,social case work,也称社会个案工作,简称个案工作。 社会，这里有四层含义：一是指个案工作是社会工作专业的一种工作方法，而不是法律、商业或心理辅导等专业的个案工作；二是个案工作是一项组织行为，是以机构为依托发生的助人活动而不是个人善举；三是强调个案工作是一项社会职业，讲求职业道德和职业规范的约束；四是体现社会对社会成员的关怀和责任。 个案，即事例、事件或案例，指以个别的方法，针对单个案例进行的工作。 工作，是工作者为帮助案主而做的活动，是工作者体力和脑力的付出，是将个案工作的价值理念、理论知识、技术方法进行整合并作用于案主的一种社会实践活动。 第一节 个案工作的定义和特性 一、定义 （一）经典定义 1、玛丽·里士满：个案社会工作包含着一连串的工作过程。它以个人为着手点，通过对个人与所处社会环境作有效的调适，以促进其人格的成长。 2、鲍尔斯：个案社会工作是一种艺术，这种艺术以人际关系的科学知识与改善人际关系的专业技术为依据，启发与运用个人的能和社区的资源，促使案主与其所处环境 (全体或部分) 之间有较佳的调适关系。 3、斯莫利：个案社会工作是一种(社会工作)方法，这种方法通过一对一的(专业)关系，促使案主运用各种社会服务，以增进其个人和一般社会的福利。 4、霍利斯：个案社会工作是一种心理和社会治疗方法，认为个人社会功能的丧失或不良同时受到案主本身内在心理因素和外在社会环境因素的影响。因此，个案工作的目标在于促使个人内在需要更充分的满足和个人社会关系的更充分的功能表现。 5、叶楚生：个案社会工作是现代社会工作中一种由个人入手的专门工作或方法，其实施对象为个人或家庭，主要目的在于协助发生问题或遭遇困难的个人或家庭，对于他们的问题加以详细地研究及分析，予以适当地处理，以期解决其问题或困难，促进其个人人格之健全发展与家庭生活的调适，以增进其个人的、家庭的与社会的福利。 6、《社会工作百科全书》认为：个案社会工作所注重的不是社会问题本身，而是“个案”，尤其注重为社会问题所困或无法与社会环境或关系圆满 适应的个体或家庭。个案社会工作的目的是使在人与人或人与环境的适应上遭遇困难的个人及家庭恢复、加强或改造其社会功能。 （二）对个案工作的理解 个案社会工作是由专业社会工作者通过直接的、面对面的沟通与交流，运用有关人际关系和个人发展的各种科学知识与专业技术，对个人或家庭提供支持和服务。通过心理调整与环境改善，协助案主解决困扰的问题，改善其人际协调能力，完善其人格与自我，增强其适应社会生活的能力，以维护和发展个人或家庭的健全功能，增进其福利。 理解概念的几个关键词： 专业 个别 理念：（人本的理念