社会工作实务通用过程-课件.pptxVIP

第五节 评估;一： 评估的目的;二： 评估的类型;三： 评估的方法 社会工作评估是一个系统收集资料以对社会工作的介入过程和结果进行判断和审视的过程。;2.基线测量评估 基线测量评估是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，判断介入目标实现的程度。 评估设计有AB型，ABAB型以及多重基线设计。;四： 评估应注意的事项;第六节 结案;一： 结案的任务;二 ：结案时最理想的状态就是达到助人自助的目标，在服务对象实现了改变目标的情况下结束与社会工作者的关系。但是，有些情况下的结案并不意味着案主的问题得到彻底地解决。概括的说，结案有如下类型：;三 ：结案中服务对象的心理 结案是一个转折性事件，意味着一种状况的结束和另一种新经验的开始。服务对象在这个阶段可能出现两极情感反应，即一方面对即将到来的分离产生失落、难过等负面情绪，另一方面也充满兴奋、希望和成就等正面情绪。工作者在强化正面情绪的同时，需要特别注意负面情绪对工作成果可能造成的伤害。; 1.案主矛盾的心理 一方面服务对象为自己的问题得到解决或者自己 的能力提升而感到开心，一方面为结束一个可以信赖的关系感到难过，也对自己的将来信心不足而感到焦虑。 2.案主的行为退化 有些服务对象面临结案时，尤其是儿童，可能认为比较信任的工作者要离开自己，表现出行为退化。 3.否认结束或者拒绝接受结束的提议 有些情况案主会以自己的问题人没有解决，拒绝结案。有时会指责工作者的判断失误，表现出愤怒、悲伤或者失望的情绪。;结案反应的处理方法;四 ：结案与跟进服务;社会工作中结案后跟进服务的实施方法;五： 案例分析