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03.200A12LB汇编
ICS 03.200
A12
LB
中 华 人 民 共 和 国 旅 游 行 业 标 准
LB/T 062—2017
旅游产品在线交易
基本信息描述和要求
Descriptions and requirements
of tourism product trading on- line
(报批稿)
2017 - 05 - 22 发布 2017 - 11 - 01 实施
中华人民共和国国家旅游局 发 布
LB/T 062-2017
目 次
前言 III
引言IV
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语 1
4 旅游产品在线交易基本信息 2
4.1 旅游产品在线交易基本信息框架 2
4.2 旅游产品在线交易基本信息分类和要求 2
5 在线经营者和旅游者信息描述和要求 3
5.1 在线经营者基本信息描述和要求 3
5.2 在线交易旅游者基本信息描述和要求 5
6 旅游产品单项服务基本属性信息描述和要求 6
6.1 旅游产品单项服务要素分类 6
6.2 旅游吸引物基本属性信息 6
6.3 旅游交通基本属性信息描述和要求 9
6.4 旅游住宿基本属性信息描述和要求 12
6.5 辅助旅游服务产品基本属性信息和要求 12
7 包价旅游产品基本信息和构成描述要求 14
7.1 旅游行程基本信息 14
7.2 包价线路产品基本属性信息描述和要求 14
8 在线交易流程基本信息描述和要求 16
8.1 在线交易流程 16
8.2 旅游产品信息展示和交流信息 16
8.3 产品预订信息 17
8.4 订单确认信息 17
8.5 交易支付提示信息 17
8.6 提示签署旅游合同信息 17
8.7 交易凭据信息 18
8.8 订单变更 18
9 旅游产品在线交易服务信息描述和要求 18
9.1 售前/售后服务信息描述和要求 18
9.2 旅游服务评定与评价内容信息描述和要求 19
附录A (资料性附录) 旅游产品在线交易基本信息描述一览20
I
LB/T 062-2017
参考文献21
图 1 旅游产品在线交易基本信息框架图 2
图2 包价旅游产品信息构成及关系图 15
图 3 在线交易流程图 16
表 1 在线经营者经营资质 3
表 2 在线经营许可和信用信息 3
表 3 旅行社经营许可和信用信息 4
表 4 旅行社分社经营许可信息 4
表 5 旅游产品单项服务在线经营模式和经营许可 4
表 6 旅游产品单项服务在线直营经营许可 5
表 7 在线经营者的联系信息 5
表 8 在线经营品牌信息 5
表 9 旅游者个人信息 6
表 10 交易联系人信息 6
表 11 旅游目的地概况信息 6
表 12 景区景点信息描述 7
表 13 特色旅游项目信息描述 8
表 14 旅游活动信息描述 9
表 15 机票信息描述 9
表 16 火车票信息描述 9
表 17 长途汽车信息描述 10
表 18 邮轮信息描述 10
表 19 租车
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