佳正物流大厦物业服务方案【精品资料】.docVIP

佳正物流大厦物业服务方案 前 言 本方案是基于目前物流大厦实际情况及物流公司所提供资料制订，尚有许多不确定因素存在，有待实际操作过程中修改、完善。 第一部分 佳正物流大厦物业管理服务整体策划 物业基本情况概况 佳正物流大厦位于深圳市福田保税区市花路以南、红花路以北、香樟路以东、兰花路以西，占地面积9767.87平方米，建筑面积24604平方米，建筑高度27.5米，共六层。停车场可停放货柜车20辆、小汽车24辆，是集办公、物流、仓储为一体的综合大厦。大厦共配有3吨货梯4部，备用柴油发电机一台，装有对电梯、停车场、仓储重要部位实行全天24小时电视监控以及火警监测自动报警系统等先进设备。 二、物业管理模式 物流大厦是由佳正物业管理有限公司物流大厦管理处全程实行物业管理运作模式. 理服务理念及管理标准 1、物流大厦将实施“有序管理，真诚服务”的管理理念。 有序管理：管理处全体员工心须认真按照公司制订的各项规章制度，依据物业管理合同对物流大厦进行有序管理。 真诚服务：通过内部严格的管理实现CS（客户满意战略）意识，急用+户之所急、想用户之所想，高标准、严要求、尽力延伸“有序管理，真诚服务”的真实内涵。 2、参照国家及市政府有关物业管理优秀大厦考核标准，走“规范化、制度化、经营型”的管理道路，努力把物流大厦建设成“安全、文明、舒适、优美”的物业小区。 四、管理目标及承诺