南山物业管理培训、品质管理制度【精品资料】.docVIP

南山物业管理培训、品质管理制度 1.培训、品质管理制度颁布令 2.培训管理制度 3.《培训管理工作手册》文件清单 4.品质管理制度 5.品质管理文件清单 二○○七年三月 s 培训、品质管理制度颁布令 为了强化公司内部培训和品质管理，依据相关法律规定和标准，结合本公司的实际，编制了培训和品质管理制度，并将《培训管理工作手册》、品质管理文件清单附后。经审定，现予批准颁布，自三月十五日起执行。 总经理： 二○○七年三月十日 南山物业管理培训管理制度 第一章 总则 第一条 为了加强对培训工作的管理，规范各类培训活动，保障培训效果，特制订本制度。 第二条 本制度所称公司，是指南山物业公司，属下各分公司、单位,统称项目。 第三条 本公司内各级、各类培训，及对外顾问，全委托项目培训，适用本制度。 第四条 实行三级培训管理运作模式； 1.公司级培训管理，品质培训部主要负责： 1）培训体系的建立、督导、监控； 2）培训管理指标、标准的制定和考核； 3）公司级开发立项培训设计，并组织实施； 4）开展公司级与培训相关的竞赛活动； 5）安排经理级及以上人员外送培训、参观考察。 2.项目级培训管理主要负责： 1）宣导、实施公司《培训管理工作手册》和培训管理制度，项目负责人负责本项目的培训日