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关于企业社会责任及企业的公益投资 ——公司与社会公益研讨会侧记之一 一、企业公民 著名经济学家米尔顿 ·佛烈德曼在30 年前说，“企业的责任仅是增加股东的 利益，任何其他的目的，只会减低股东的福利，是不可取的。”而有些企业界人 士也常常会说是，“我们已交税给政府，作为社会福利经费，为什么我们还要捐 钱支持社会公益？”。 但是，社会公益事业仅仅依靠政府的“福利国家”政策的种种弊端已明显地 显示来，即缺乏动力来推动经济发展。 上述理论已为新的概念所代替，即企业的社会责任的理念，企业要作社会中 的好的“企业公民”的理念。 “企业公民”概念包括以下四点内容： （1）企业是社会的一个主要部分； （2 ）企业是国家的公民之一； （3 ）企业有权利，也有责任； （4 ） 企业有责任为社会的一般发展，做出贡献。 因而，企业的成功，不仅是赚取高的利润、为股东谋求最大的利益，而且还 要对社会作出贡献。 二、慈善投资 认为企业向社会捐赠是单方面给予，只有慈善机构是受惠者的概念，不但已 经过时，而且是错误的。“商业公司捐出了金钱，让慈善机构获取经费的同时， 亦助长了公司业务的发展，是一个利益回报的循环机制”。 正如陈达文先生所说，企业“在履行社会责任的同时，可获得很多不同性质 的回报。”亦可以说，企业的社会公益捐赠是一种“慈善投资”，是为企业“长期、 理性的自我利益”的一种战略选择，是增强企业运作的重要环节，是一种有良好 经济效益的社会投资。 三、回报 企业捐赠带来什么利益？（通过463 家美国公司的调查） ·改善公司的形象（75% ） ·提高员工的参与和士气（52%） ·与顾客关系得到的改善（20%） ·产品销售增加（7.2%） ·更多的媒体报导（3.6%） 四、企业捐赠的动机 1．减低社会的不稳定性 为了保持投资环境的稳定性，为公司长远发展创造有利环境，公司捐赠可帮 助社会有需要的人士，间接协助营造稳定的社会环境。 2 ．策略性发展的考虑 公司行政管理人员拟定未来的策略性计划，研究提升思考公司在市场竞争方 面的影响力时，会考虑籍公司捐赠建立慈善形象。 3 ．人力资源的考虑 公司在预计未来人才是否配合公司的发展时，会给予直接或间接相关的资助 以配合公司发展。 4 ．公司产品和服务的推销 配合公司推出新产品和服务，公司便会通过公司捐赠以增加公众对新产品的 认受性，可以达到增加营销的目的。 5 ．推广公司 公司认识到长期参与捐赠及筹款活动，可建立良好的形象，成为公众心目中 热心公益的公司，确定公司的认受性，对公司的发展有很大帮助，公司当然乐于 参与捐赠活动。 6 ．社会责任的承担 社会上较有规模的公司，他们都很强调对社会的回馈，因而亦会透过公司捐 赠表达承担社会的责任，而这也符合我国传统上取之社会用诸社会的精神。 7 ．公司雇员的受惠 公司捐赠款项用于推行一些社会公益事务，当中捐款公司的雇员亦可享受有 关服务，得以提升公司员工的家庭生活质素，这亦构成公司参与捐款的动机。 五、公司投资社会公益的战略 有远见的公司都制定有一套全面性的对社会公益事业的捐赠计划和战略，并 且随时进行调整，从企业的社会投资战略上来说，归纳以下四个主要方面： 1．捐赠项目更有焦点并且更和公司的营业目标挂钩； 2 ．捐赠渐渐成为一个投资，并会为公司取得可量度的回报； 3 ．利用捐赠改善公司的形象，提高员工的士气和归属感； 4 ．捐赠策略和顾客的选择有更密切的关系。 六、公司公益投资的策略和方法 1．为公司的慈善捐赠确定统一的主题可使捐赠更有集中的焦点，得到更多 的注意力，产生更大的影响； 2 ．跟社区的非营利机构成为策略伙伴，并给他们金钱、人力及物资的支援； 3 ．用公司的专长和技术帮助非营利机构，使他们更有效率，更可自力更生； 4 ．组织一个有系统、有目标的公关计划，集中宣传公司的社会公益项目。 （以上为上海浦东2000 年《公司与社会公益研讨会》有关企业社会责任的论文摘述）