物业部各岗位职责(定稿.doc

总经理岗位职责 岗位名称 总 经 理 岗位职责 （1）组织落实董事会决议，确保实现董事会决议确立的有关目标；每月主持召开总经理办公会议 （2）组织:负责提出公司组织机构设置方案、确定部门工作职责。根据实现公司目标的原则设置公司组织机构；确定各部门职能分工。 （3）规划：拟定公司中长期发展规划、方针和目标，拟定公司年度预决算方案。 （4）经营：积极开展物业管理项目的对外扩展，批准或签署对外承接的业务；根据主管部门有关规定及公司实际情况，组织测算并批准公司的各类收费标准 （5）管理：组织建立和完善公司管理体系；程序文件及重要作业指导书；主持开展管理评审、重大质量项目策划、合同评审等重要管理活动；批准和签署相关评审报告、质量计划书、物业管理及经营合同；对重大投诉，及时指示相关部门采取对策；了解市场状况和行业信息并做出决策 （6）监控：监督、检查各部门、分公司的工作，确保工作计划的完成 （7）人事：提名中层管理职员人选，审核管理职员提名人选，公司中层管理职员的批准聘用或解聘。不断完善公司的培训机制、激励机制、用人机制等 （8）财务：负责向董事会报告经营预算、费用预算及经营状况、财务状况等 （9）协调：与行业单位、上级主管单位保持广泛的联系，协调公司各部门关系以促进工作顺利推进 （10） （2）.组织质量检查 （3）审批质量记录和校核、更改、发放和报废 （4）.组织对各部门和管理部的考核检查工作 （5）.组织编制质量目标及管理方案、对质量目标的实施情况进行分析 （6）.签发《纠正和预防措施报告》，并制定采取纠正和预防措施的责任部门或人员，确定其完成的时间期限，对纠正和预防措施的有效性进行验证 （7）.负责各管理部相应职能部门的业务监督、指导工作. （8）组织实施有关本部门的纠正和预防措施 （9）协助组织实施质量管理体系知识的培训 （10）完成总经理安排的其他工作任务 安保主管岗位职责 岗位名称 安保主管 岗位职责 全面负责项目秩序维护部的日常管理及工作安排，领导本部门员工保证完成公司和管理 部下达的工作任务,对管理部项目经理负责； 根据项目情况，合理进行岗位布置，制订并健全各项安全、秩序维护制度和应急措 施、秩序维护部各岗位职责，并组织实施、检查落实； 负责拟订每月（年）度工作计划及培训计划并上报项目经理、品控部．安管经理审核、 批准后组织实施； 按照“以法为据，有约可依”的工作原则，围绕项目秩序维护工作（包括治安防范、 消防管理、道路与交通管理以及突发事件处理），开展“十防”（防火、防盗、防抢、 防骗、防毒、防乱、防塌、防破坏、防泄密、防意外）为中心的安全教育和安全防范 检查； 加强对重点防火部位、要害部位安全管理，认真仔细的做好小区内车辆停放和小区道 路行驶秩序的管理，以及安全监控、巡视、门岗执勤等各项防范工作，严格执行安全制度，消除隐患，防止事故的发生； 经常检查项目安防器材设备和防火系统，确保设备处于良好状态，组织和领导义务消 防队，预防火灾的发生； 负责协助调查小区内发生的治安事故及客户和使用人有关安全方面的投诉及处理， 并上报项目管理部； 根据项目部经营及安全工作的实际需要，适时对秩序维护人员进行工作评估，并向管 理部提出有关人员的奖惩、任用以及撤换的建议； 定期召开周工作例会及定期同员工沟通（1次/月）；掌握员工思想动态，加强与员 工的沟通和交流，熟悉各防区的秩序维护状况； （10）加强服务档案管理，组织做好秩序维护档案材料的积累和管理工作； （11）负责与政府相关职能部门的联系与协调； （12）组织完成上级交给的其它工作； 安保队长 岗位职责 （1） （2） （3） （4） （5） （6） （7） （8） （9） （10） （11） 安保班长岗位职责 岗位名称 安保班长 岗位职责 协助秩序维护主管（队长）做好日常安全工作，努力完成主管（队长）下达的各项工作 任务； 以身作则，组织实施各项具体工作，对上级下达的工作任务、安排和决策指令要及 达、落实，带领本班人员按质按时完成； 协助主管进行培训计划的实施，负责本班新员工的入职引导工作开展，起好传、帮、带 的作用； 掌握秩序维护员的思想状况及工作情况，定期同员工沟通（不少于1次/月），及时向 主管汇报并负责班组之间的协调； 负责日常班务处理，检查、纠正本班人员的违规行为，并按公司制度适时对本班人员进 行考核、评估，及时上报主管； 执行公司管理制度，确保本班值班、登记记录的完整、真实、严格执行《内务管理制度》， 带领秩序维护员搞好宿舍的内务卫生； （） （） （） （） （） （） 门岗（固定）安保员岗位职责 岗位名称 门岗（固定）安保员 岗位职责 遵守岗位规定、服从指挥、文明执勤、礼貌待人、认真做好当班运行、交接班记录。上