校园性侵之沟通应对原则....pptVIP

校園性侵害/性騷擾事件當事人及相關他人之溝通應對原則與知能 國立中央大學 通識教育中心 法律與政府研究所 王燦槐 講授大綱 一。與加害者溝通 二。與受害者溝通 三。與家長溝通 四。與導師溝通 五。同理心的原理和應用 一。與加害者溝通 1. 防衛心理 2. 同理心原則 3. 溝通目的 瞭解案情 情緒支持 轉介諮商 解決困難 二。與受害者溝通 1. 瞭解創傷階段 2. 同理心原則 3. 溝通目的 瞭解案情 情緒支持 轉介諮商 解決問題 三。與家長溝通 1. 瞭解親子關係 2. 同理心原則 3. 溝通目的 瞭解案情 情緒支持 資源轉介 解決問題 四。與導師溝通 1. 瞭解師生關係 2. 同理心原則 3. 溝通目的 瞭解案情 情緒支持 專業協助 解決問題 五。同理心的原理和應用 〈一〉同理心的原理 1.同理心的原則 2.五種層次的同理心 〈二〉同理心的應用 1.如何讓對方充分闡述自己的觀點 2.如何客觀的記錄所聽到的，維持一個公開的心態，不先下定論？ 〈三〉同理心的演練 五。同理心的原理和應用 五。同理心的原理和應用 〈一〉同理心的原理 2.五種層次的同理心（Carkhuff Pierce, 1975, 辨識量表） 層次一：沒有瞭解，也沒有方向，質疑， 否認，再保證或忠告 層次二：沒有瞭解但有一些方向，注重內容忽略 感受 層次三：呈現出瞭解但沒有方向，回應內容和感 受 層次四：瞭解和方向都呈現，確認其缺憾之處 層次五：呈現瞭解，方向和行動的步驟 五。同理心的原理和應用 〈二〉同理心的應用 例子： 「我試著和父親相處，但一點都沒有用，他對我太嚴厲了。」 第一層次： 第二層次： 第三層次： 第四層次： 第五層次： 五。同理心的原理和應用 〈三〉同理心的演練 1. 同理心實務演練 2. 評估表的分享 Q＆A時間 一。與加害者溝通方面 二。與受害者溝通方面 三。與家長溝通方面 四。與導師溝通方面 五。同理心的原理和應用方面 * * 〈一〉同理心的原理 1.同理心的原則 站在對方的立場，瞭解他的想法和行為的邏輯和理由，並且用簡單的語言將所聽到的複述一遍給對方聽。 多用開放性的問句，多聽、少說。 不是要去藉機教訓或糾正對方的時機。 * * *