在线交易消费者权益保护法律制度研究.pdfVIP

内容摘要 随着信息技术革命的逐步深入，互联网已快速渗透到社会生活各个领域。作为电子 商务这种新兴的交易模式之一的在线交易，一方面以其成本低、效率高、速度快的优势 而在竞争日益激烈的商业环境中，越来越广泛地得到消费者认可；另一方面，对传统的 消费者权益保护带来了很多新的挑战，如在线交易中消费者的安全权保护、知情权的满 足、公平交易权的保护、退换货、纠纷解决机制以及隐私权的保护等等。 在法律层面，我国还没有关于电子商务领域消费者权益保护的法律，而现行的《消 费者权益保护法》已不能有效解决电子商务中的相关问题，亟待修正以应对不断出现的 新挑战。相对而言，国外的电子商务发展比我国要早，许多制度也相对比较成熟，已形 成了比较完善的消费者权益保护制度。这些成功经验都值得我国借鉴，以进一步改善在 线交易的法律政策环境，促进在线交易的健康发展。本文通过对在线交易消费者权益保 护问题进行研究，以期对我国消费者权益保护法的理论与实践的完善提出自己的思考， 这即是本选题所具有的实际意义和理论意义。 论文沿着“对象界定——问题分析——经验借鉴——解决问题”的思路进行写作， 采用实证分析方法对在线交易给现行法律带来的挑战进行阐述，运用价值分析方法来论 证现行法律需对现实问题做出回应，运