温泉酒店保安规章制度【精品资料】.docVIP

河 源 温 泉 规 章 制 度 共 页 内容 保安工作规程 执行者 保安部 第一节 保安部是负责酒店安全保卫工作的职能部门，同时也是酒店治安消防委员会的常设办事机构，由保安员（义务消防员）组成。保安部负责酒店的消防安全工作，维护酒店的正常经营秩序，预防和制止酒店范围内的各种非法活动，保障酒店财产和宾客的人身安全，并配合公安机关对一切违法犯罪活动进行严厉的打击。 保安部认真贯彻执行国家的法律、政府的法规和上级主管部门的有关政策、法令，坚持“以防为主，防消结合”的工作方针和“谁主管、谁负责”的层级管理原则，建立、健全各项安全工作措施和监督制度，加强法制教育，充分调动员工“群防群治”的积极性，从而有效地预防各种事故的发生，确保酒店的正常运作和客人的生命财产安全。 第二节 保安部组织机构示意图 岗位职责和工作内容 职务：保安经理 保安经理是保安部的行政及业务主管，主持保安部的整体工作。保安经理要严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，组织、协调、指挥部门员工开展工作，应具有丰富的安全保卫工作经验，熟悉治安和消防方面的法律、法规，判断力强，反应迅速，指挥得力，有较强的沟通能力。 保安经理的工作直接向总经理负责，其岗位职责和工作内容主要包括： 对总经理负责，负责保安部的全面工作。 对酒店消防、安全保卫工作负有重要的责任。 负责对部属的治安保卫、消防管理人员进行考勤、考绩。负责对酒店安全保卫工作进行督导、检查和落实。 对部属的素质、工作态度、业务能力，负有培训提高的责任，负责对酒店员工进行治安宣传教育。 协助各部门制定安全岗位责任制，并代表总经理督其落实。 亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作。 积极配合公安部门调查和侦破酒店内发生的各类案件。 注意防止因自然灾害而造成酒店、员工的生命财产的损失。 注意积累酒店消防安全工作资料。 完成总经理分配的其他工作任务。 职务：消防主任 消防主任是酒店的专职消防管理员，是义务消防队的业务副主管。消防主任要严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，组织、协调、指挥义务消防员开展日常工作。消防主任应具有丰富的消防专业知识、敏锐的观察能力、高度的防火意识和一定的沟通能力。消防主任的工作直接向保安部经理负责。 消防主任的岗位职责和工作内容主要包括： 认真执行保安经理交办的各项工作任务。 制定酒店发生火警时的工作方案，并以工作程序的方式张贴在明显的地方。 确定酒店重点消防工作对象，并和公安部门及有关部门共同制定灭火行动计划。 建立消防安全工作资料档案。 将酒店各部门，特别是防火重点部门、部位的情况，如人员情况、工作情况，周围环境情况，建筑特点、面积大小、防火水源、电源总闸的位置等记述清楚。 根据上述情况绘制灭火行动平面图。 根据上述情况制定灭火与疏散行动计划。 按酒店和公安局的有关规定，对酒店里的用电设备进行检查和监管。检查各部门消防工作的落实情况。 按有关规定对酒店里的各种危险物品实行监管。 与在酒店施工的单位或个人制定防火安全措施和安全施工计划，审批动火作业报告。 巡查和检验酒店的消防系统、消防设施、消防器材是否完好、有效。对损坏的、失效的要及时更换。 抓好消防人员专业知识的学习和培训工作，不断提高他们的业务能力和工作效率。 抓好消防安全的宣传工作，利用各个时机，在各种场合下宣传防火的重要意义，普及消防知识。做到人人重视防火，人人会使用防火器材，在危急情况下人人能够救火。 每周向部门经理和总经理呈报防火安全检查报告。 写好消防日记，向部门经理报告工作。 职务：文员 保安部文员是保安部办公室往来文件、建立资料档案、传递工作信息和处理办公事务的工作人员。文员应具有一定保安部工作经验，具备文书工作的基本素质，有一定的语言和书面表达能力，熟悉电脑操作。文员直接向部门经理负责，其岗位职责和工作内容主要包括： 处理办公室往来文件，负责部门文件活其他资料的派发工作。 定期把各类文件分类、存档，建立健全文件资料档案。 根据部门主管指示，安排各类会议活动。 负责部门会议的记录和打印工作。 负责接听保安部办公电话。做好办公环境卫生清洁工作。 负责部门员工考勤和各种假期的统计、核对工作。 做好办公用品、文具的领取、报废、储存和登记工作。 做好部门公章的使用和登记工作。 完成部门领导分配的其他工作。 保安部工作制度 （一）保安当值制度 1、 参加班前会，接受领班的工作指示，服从工作安排，做好交接班。 2、 当班前要检查仪容仪表，佩带好必要的值班工作。当值时言谈举止要文明礼貌，工作态度要热情诚恳。 真履行岗位职责，保持高度的警惕性，发现可疑人物和异常情况，应立即向当值主管报告。 到突发事件要迅速采取行动，防止事件的进一步发展。 合公安机关查控可疑人员或通缉案犯。 情地为有需要的客人提供必要的帮助。 禁擅离职守或串