重庆金科集团绿韵康城（一期）物业管理项目投标书【精品资料】.docVIP

重庆金科集团“绿韵康城”（一期）物业管理项目 投 标 书 重庆金科物业管理有限公司 2005年月日 目录 第一章-------------------------------------------------------------------公司简介 第一节---------------------------------------------------公司所获得的荣誉 第二章--------------------------------------------------------------项目基本情况 第一节---------------------------------“廊桥水岸”项目物业的基本情况 第二节-----------------------------------公司聘用护卫队员形象气质佳身高1.75米以上退伍军人中国人民解放军重庆陆军预备役高射炮兵第一团三营九连常驻小区，实施军事化管理，可确保护卫队伍政治、军事过硬、作风优良、纪严明 金科物业所获荣誉清单 获奖名称 获奖项目 获奖时间 颁奖单位 重庆市物业管理一级资质 金科物业 2000.10 重庆市国土资源和房屋管理局 重庆市江北区文明小区 金科花园 2001.7 重庆市江北区精神文明办公室 市街绿化养护单位 金科花园 2002.8 江北区绿化管理委员会 重庆市江北区园林式小区 金科丽苑 2001.3 江北区绿化管理委员会 江北区物业管理优秀示范小区 金科花园 2001.12 重庆市江北区房屋管理局 江北区物业管理优秀示范小区 香江家园 2003.5 重庆市江北区房屋管理局 重庆市物业管理优秀小区 金科花园 2002.12 重庆市国土资源和房屋管理局 重庆市文明小区 金科花园 金科丽苑 2003.7 中共重庆市委重庆市人民政府 2002－2004重消费者信得过企业 金科物业 2002.3 重庆市消费者 权益保护委员会 重庆市园林式小区 金科花园 金科丽苑 2003.10 重庆市园林事业管理局 重庆市人民政府 重庆长江三峡文明长廊建设示范点 金科花园金科丽苑 2002.5 重庆市精神文明建设委员会 2004－2006年消费者信得过企业 金科物业 2004.3 重庆市消费者权益保护委员会 2003重庆地产风云物管榜上榜企业 金科物业 2003.12 重庆晨报 重庆市十大品牌物管 金科物业 2004.10 重庆物管满意度调查组委会 重庆商报社 2004重庆地产风云物管榜上榜企业 金科物业 2004.12 重庆晨报 第二章 项目的基本情况简介 第一节 绿韵康城项目物业的基本情况 物业基本情况 1、项目名称：金科.绿韵康城 2、坐落位置：重庆市九龙坡区九龙园区火炬大道13号 四至：东临 绿云钢材市场 南达 巴国城 西至 九龙坡公检法 北接 彩云湖公园 3、总占地面积：25100 ㎡ 4、总建筑面积：294434㎡ （其中：4栋-7栋26410.7 ㎡） 住宅面积：243342 m2 停车位：250个 5、物业类型：高档住宅小区 第二节 绿韵康城项目物业管理思路 一、管理机制 1、管理模式：实施“双向式”的管理模式；突出超前的主动式管理与服务： A、超前引导 B、超前服务 C、超前管理； 2、服务机制：主动式的服务，做到“您的需要，就是我的职责”、“细微之处见差别” 3、服务范围：物业管理服务协议所涵盖的全部服务内容； 4、服务标准：想业主之所想、急业主之所急 5、服务理念：关爱无处不在 二、管理机构 绿韵康城管理处是重庆金科物业管理有限公司派驻负责“绿韵康城”物业管理服务的常驻机构。 三、建立起专业化的物业管理： （一）专业化运作与管理 严格按照已建立的质量管理体系进行运作。 B、目标与计划管理 （二）管理个性特征 A、人性化物业管理 B、个性化服务 （三）管理意识 创新意识---------创新是企业获得新生的根本。 2、精品意识---------精品源于科学管理。 3、科学管理意识---是降低成本、增加效益、创造利润。 4、服务理念-----------温馨服务，关爱一生 四、管理与服务 A、管理： 1、主动式的服务，做到“寓管理于服务之中” 2、注重人性化管理中的以人为本，全程规范员工的职业化，推动企业的可持续发展。 B、服务： 1、把目前物业管理行业的被动式服务转变为主动式服