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鸿兴物业工程部管理服务细节规范【精品资料】
興鴻業（南京）物业管理有限公司
鸿兴物业工程部管理服务细节规范
（符合ISO9001∶2000标准要求）
文件编号∶GC/QEW-03
版本∶A/0
编制∶
审批∶
日期∶
年 月 日发布 年 月 日 实施
興 鴻 業（南京）物 业 管 理 有 限 公 司
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通知单号 修改状态 修改人/日期 批准人/日期 目 录
1、工程部岗位细节规范要求……………………………………………… 1
2、工程部员工培训管理规程及细节要求…………………………………… 7
3、工程部绩效考评管理规程及细节要求………………………………… 11
4、工程部维修服务基础服务标准及细节要求………………………… 17
5、维修服务基础作业规程标准及细节要求……………………………… 19
6、工程部安全管理规程及细节要求………………………………………… 25
7、工程部物料工具管理规程及细节要求………………………………… 35
8、工程部二次装修管理作业规程标准及细节要求……………………… 41
9、工程部接管验收工作规程标准及细节要求…………………………… 54
10、工程部给排水系统运行维护管理规程及细节要求 ………………………62
11、工程部公共区域设备设施运行管理规程及细节要求 ……………………68
12、工程部设备维修管理规程及细节要求 ………………………………… 73
13、工程部弱电系统维护管理规程及细节要求 ………………………………80
14、工程部供配电设备运行维护管理规程及细节要求…………………… 84
15、工程部设备综合管理规程及细节要求……………………………………92
16、工程部预检业主产权内水、电、气作业规程标准及细节要求……………101
17、工程部空关房检查管理作业规程标准及细节要求………………………104
18、工程部对业主房屋质量管理规程及细节要求……………………………108
19、业主家庭维修管理规程及细节要求………………………………… 112
20、工程应急预案及细节要求·································
21、工程人员巡视管理及细节要求····························
22、接受业主求助规范及细节要求····························
23、有偿服务收费规范及细节要求···························
24、禁止违规行为规范及细节要求·····························
25、警示标识设置规范及细节要求···························
26、交接班管理规范及细节要求·····························
记录目录
工程维修部管理员、技工考核表——GC/QEW03-03-R01………………………………15
工程维修部主管、工程师考核表——GC/QEW01-03-R02………………………………16
安全检查记录表——GC/QEW03-06-R01…………………………………………………29
高空作业审批表——GC/QEW03-06-R02…………………………………………………30
工程明火作业申请表——GC/QEW03-06-R03……………………………………………31
工程紧急事件处理记录表——GC/QEW03-06-R04………………………………………32
安全培训记录表——GC/QEW03-06-R05…………………………………………………33
8、突发事故维修报告表——GC/QEW03-06-R06……………………………………………34
9、工程采购申请单——GC/QEW03-07-R01…………………………………………………37
10、工程物料领用单——GC/QEW03-07-R02 ………………………
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