组织行为学-个体心理与个体行为2.ppt

第二章 个体心理与个体行为 第六节 人格与行为 第七节 能力与行为 第六节 人格与行为 一、人格的概念与特点 二、气质与管理 三、性格差异与管理 四、性格的主要特点与组织行为 五、人格与工作的匹配 一 人格的概念及特点 ?人格（personality），又称个性就是指个人比较稳定的心理活动特点(如态度、价值观、兴趣、性格、气质和能力等)的总和。 人格是指： ①个体的比较稳定的、经常影响个体的行为； ②使个体和其他个体有所区别的心理特点。 ? 影响人格形成的因素，主要包括遗传、环境和情景。 ? 人格受基因的影响很大。 ? 环境对人格形成的影响很大。 讨论一： ◆ 个性与文化的关系？ ◆ 个性与管理的关系？ ? ※ “美国管理模式” ※ “日本管理模式” ※ “中国式管理” 一 个性的概念及特点 ◆ 基本个性理论 运用个性理论，提高管理水平 ? 掌握人的需求理论 ? 掌握人的调整理论 ? 掌握个性差异理论 ? 掌握激励理论 一 人格的概念及特点 ◆ 具体说来个性有以下特点： ? (一) 独特性 所谓独特性就是差异性。 (二) 倾向性 这种倾向性体现在个体的价值观、兴趣、爱好、需要和信念等方面。? (三) 稳定性 一个人在成长过程中，不断地受这样或那样的刺激，并做出这样或 那样的反应，逐步形成比较稳定的是非观念、比较稳定的态度及其 与之相应的性格、气质等。 一 人格的概念及特点 ◆ 具体说来个性有以下特点： ? (四) 可塑性 在肯定个性的稳定性的同时，还要看到它的可塑性。? (五) 整体性 个性是以整体形式表现出来的，是一个统一的整体。 ◆ 制约性——①生物制约性和②社会制约性。 ?科学实验证明，高级神经活动的类型会影响个体个性的形成， 即所谓生物制约性。 ?其次，人是处在社会中的，因此个性的形成又具有一定的社 会制约性。 二、气质与管理 (一) 定义：气质是指一个人心理活动的动力特点，表现在心理过程的速度、强度、稳定性、灵活性及心理特性等方面。 1、体液说（古希腊希波克拉底 ） 胆汁质——黄胆汁占优势，似夏季，热而燥； 多血质——血液占优势，似春天，温而润； 粘液质——粘液占优势，似冬天，冷酷无情； 抑郁质——黑胆汁占优势，似秋天，冷而燥。 2、激素说（柏尔曼） 甲状腺型——甲状腺分泌物多，精神饱满，感知灵敏，意志坚强；分泌物少则表现行为缓慢、迟钝，易发生痴呆症； 肾上腺型——皮肤干黑，毛发浓密，精神旺盛，雄壮有力，情绪易激动，好斗； 脑下垂体型——脑下垂体分泌物增加，表现为骨骼粗大，生殖器官发达，性欲强，脑力发达，有自制力；如果分泌物减少，则身体矮小，肌肉萎缩； 副甲状腺型——副甲状腺分泌物多表现为容易激动，缺乏控制力；分泌物少则肌肉无力，精力不足，缺乏生活兴趣； 性腺型——性腺分泌过多表现为进攻行为猛烈；如果分泌不足，则很少进攻行为。 3、体型说（克瑞奇米尔 ） 肥胖型——躁狂气质，善交际，表情活泼，热情； 瘦长型——分裂气质，不善交际，孤僻，神经质； 筋骨型——粘着气质，迷恋，认真，理解缓慢，冲动。 4、血型说（古川竹二） A——消极保守——性情温和，老实稳妥，多疑虑，怕羞，顺从，常懊丧，依赖性强，独居少断，感情易冲动； B——积极进取——感觉灵敏，不怕羞，不易受事物感动，长于社交，多言，好管闲事； AB——A型为主，含有B型的分子——外表是A型，内里B型； O——积极进取——志向坚强，好胜，霸道，不听指挥，爱支使别人，有胆识，不愿吃亏。 5、巴甫洛夫的高级神经活动类型学说 (三) 气质在组织活动中的作用 1、气质不能决定人的社会价值和智力水平； 2、气质没有好坏之分，任何一种气质都有优点和不足； 3、气质影响人的活动效率。 (四) 气质的测量(陈会昌六十量表) 在回答的时候，若与自己的情况：“很符合”记2分，“较符合”记1分，“一般”记0分。“较不符合”记-1分，“很不符合”记-2分。是现实的而不是合理的。 1、做事力求稳妥，不做无把握的事； 2、遇到可气的事就怒不可遏，想把心里的话全说出来才痛快； 3、宁肯一个人干事，不愿很多人在一起； 4、到一个新环境很快就能适应； 5、厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪音、危险的镜头等； 6、和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅； 7、喜欢安静的环境； 8、善于和人交往； 9、羡慕那种能克制自己感情的人