组织行为学48-1,2导论.ppt

组织行为学 Organizational Behavior 第一章 导论 为什么要学习组织行为学 组织行为学相关概念 组织；组织行为 组织行为学的发展 组织行为学的产生 组织行为学的发展 组织行为学的研究方法 Learning Objectives学习目标 掌握组织行为学相关的概念 了解对组织行为学有贡献的学科 了解组织行为学的演变历史 了解组织行为学的研究方法 为什么要学习组织行为学？ 1．试说出自己有多少号码？ 组织是人类活动的主要形式。 2．试述为什么人类是这个星球的主宰。 马木留克兵资料 人需要组织，组织也要满足人的需要。 能看清未来的路，能把握自己的前程。 3．国民党和共产党的兴衰启示 将领比较 研究组织行为学涉及到两个基本问题： 组织对其成员的影响；成员对其组织（绩效）的影响 4．有助于我们当好领导 P11倒数第三段 组织行为学对管理者的帮助 了解员工的心理特征，做到知人善任； 有助于改善人际关系，增强组织凝聚力； 提高领导素养，加大管理的有效性； 有助于认识组织的潜在问题，防止大的损失； 有助于理解和解决生活的其他问题。 第一节 组织与组织行为 组织的汉字字典解释：组织 zǔzhī (1) [organize;structure;form]∶按照一定的目的、任务和形式加以编制;安排事物使有系统或构成整体 组织一个集会并建立一个教堂 (2) [organization;organized system]∶按一定宗旨和系统建立起来的集体 党团组织 (3) [tissue]∶通常由一类或几类特殊的细胞与其胞间质(胞间质是结构物质之一)一起组成的聚集体,动植物体即由这些聚集体构造而成 结缔组织 (4) [weave]∶纺织品经纬纱线的结构 第一节 组织与组织行为 在两千多年前，荀子有这么几段论述： “人之为天下之最贵，力不若牛，走不若马，而牛马为用，何也？” “人能群，彼不能群也，人何以能群？曰：二分。分何以能行，曰：义。故义以分则和，和则一，一则多力，多力则强，强则胜物。” 人有了组织才变得强大，为何有组织呢，是因为有分工。分工为什么能获得成功呢？是因为大家有商议，达成了共同的目标，有了相互协作。在这些论述中，已经较清楚的说清了组织存在的原因。 第一节 组织与组织行为 一 组织的定义 1）组织是在一定的社会文化环境中的有某种目标、有一定的内部结构和分工的社会技术系统。（徐联仓 ） 2）组织是一种有意协调的社会单元，有两个以上的人组成，在一个相对连续的基础上运作，以达到共同的目标或一系列目标。 3）组织是对完成特定使命的人们的系统性安排。（Stephen P.Robbins ） 4）两个或两个以上的人组成的，为一定目标而进行协作活动的集体。 5）组织是为了达到某一特定的共同目标，通过各部门劳动和职务的分工合作和不同等级的权力和责任的制度化，有计划地协调一群人的活动 。（薛恩E·H·Schein） 组织是具有特定目标、资源与结构，时刻与环境相互作用的开放系统。 组织的演变 结构和过程、存在和演变是组织的两种形态。 静态地看，组织的存在表现为在某些特定目标下形成的职位、个人之间的关系网络式结构，它一经形成，便具有相对的稳定性。 动态地看，组织结构形成后，必然展开活动以完成组织 目标，同时要为适应环境变化而调整，提高组织的效能，这种运作、变革、发展的过程即为组织的演变过程。 因此组织既是一种维持结构，又是一种创造结构，并使结构发挥作用的过程。 （一）行为是指人或动物表现的，和生理、心理活动紧密相联的外显的运动、动作或活动。 所有的行为都是有一连串的动作组成，行为的基本单元是动作。 人的行为是指人这种主体对所处环境这种客体所做的反应。 狭义的行为是指人受生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。 广义的行为除可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动。广义的行为实际上是将心理和行为统称为行为。 本课程中均使用狭义的行为定义。 （二）组织行为 组织行为定义： 指人们在作为组织成员(普通员工、管理者)时表现出的行为。 　　但组织成员的行为并不完全属于组织行为。下班后的业余活动不是组织行为。 组织行为指各类组织的每位成员在工作过程中表现出的所有行为。 主要研究与组织目标相关的。 2009年7月24日我国拟规定：在上下班途中受到机动车事故伤害不再认定为工伤，说出你的意见。 （2）组织行为学 研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定