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一、单项选择题 1.GB/T19001-2008标准中6.3“基础设施”可以是（ D? ）。 A.? 生产设备 B.? 生产场所及设施 C.? 信息系统和通讯技术 D.? 以上都是 ? 2.为了生产期望的结果，由过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，称为（ C? ）。 A.? PDCA的方法 B.? 管理的系统方法 C.? 过程方法 D.? 质量管理方法 ? 3.质量管理体系可以（ D? ）。 A.? 帮助组织满足顾客要求 B.? 帮助组织满足适用的法律法规要求 C.? 提供持续改进的框架 D.? a+b+c ? 4.餐馆的炊事员要有健康证是（ C? ）。 A.顾客隐含的要求 B.顾客规定的要求 C.适用于产品的法律法规要求 D.组织认为必要的附加要求 ? 5.在GB/T19001-2008标准中，术语“产品”适用于（　D　）。 Ａ.? 预期提供给顾客的产品 Ｂ.? 产品实现过程所产生的任何预期输出 C.?? 顾客所要求的产品 D.?? 以上全部 ? 6.交付后活动是指（? D ）。 A.? 保证条款规定的措施 B.? 对产品使用废弃后的回收处置 C.? 按合同规定维护服务 D.? 以上都是 ? 7.电冰箱的以下质量特性中哪一种不是固有特性（ D? ）。 A.? 容积????????????????????????? B.? 耗电量 C.? 制冷效果?????????????????? D.? 价格 ? 8. GB/T19001-2008标准中6.4“工作环境”可以包括（ D? ）。 A.? 工作场所的温湿度 B.? 半成品库的通风和防潮条件 C.? 工作区域布置的合理性 D.? 以上都是 ? 9.记录的作用是（ D? ）。 A.? 为产品符合要求和过程有效提供证据 B.? 为提供审核证据 C.? 有需要时实现可追溯性 D.? a+c ? 10.以下哪个对于设计和开发更改是必须的（C ）。 A.? 评审和验证???????????????? B.? 确认 C.? 批准????????????????????? D.? 以上全部 ? 11.顾客满意是指（ B? ）。 A.? 没有顾客抱怨 B.? 顾客对自己的要求被满足的程度的感受 C.? 顾客满意度测量的结果 D.? b+c ? 12.对特定产品的质量管理体系过程和资源作出规定的文件是（ C? ）。 A.? 程序文件?????????????????? B.? 产品开发计划 C.? 质量计划?????????????????? D.? 质量手册 ? 13.质量管理体系文件的多少取决于（ D? ）。 A.? 组织的规模和活动的类型 B.? 过程及其相互作用的复杂程度 C.? 人员的能力 D.? 以上全部 ? 14对顾客反馈信息分析发现，电风扇的某个零件有问题，决定对其进行重新设计加工，这是（? A ）。 A.? 纠正?????????????????????????? B.? 预防措施 C.? 纠正措施??????????????????? D.? 持续改进 ? 15.为了确保测量结果有效、可靠，GB/T19001-2008标准要求对测量设备应实施以下控制（? C ）。 A.? 建立测量设备台帐 B.? 编制测量设备周检计划 C.? 按规定的时间间隔或在使用前进行校准和检定 D.? 以上全部 ? 16.根据GB/T19001-2008标准，下面哪些记录是要求保存的（ D? ）。 A.? 内审记录 B.? 不合格性质的记录 C.? 可追溯性的记录 D.? 以上全部 ? 17.为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行（ A? ）。 A.? 设计和开发确认??????????????? B.? 设计和开发的策划 C.? 设计和开发验证??????????????? D.? 设计和开发评审 ? 18.设计开发输出可以是（? D ）。 A.? 图纸??????????????????????? B.计算书 C.? 包装规范??????????????????? D.以上都是 ? 19. GB/T19001-2008标准中7.4.3采购产品的验证内容可以是（? D ）。 A.? 产品型号规格????????????????? B.? 产品性能 C.? 运输包装???????????????????????? D.? 以上全部 ? 20.审核方案（? A ）。 A.? 是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核 B.? 就是对审核进行策划后形成的文件 C.? 是审核检查方案 D.? 是审核计划 ? 21.术语“审核范围”通常包括对受审核组织的（ D? ）。 A.? 实际位置和组织单元 B.? 审核所覆盖的时期 C.? 活动和过程