做活动没有目标,和咸鱼有什么区别.pdfVIP

做活动没有目标 ，和咸鱼有什么区别 于产品而言 ，活动是帮助新产品在短时间内开拓 场、吸引新用户的有效手段 ；同时也是产 品在成长成熟期提升用户活跃度、培养忠实用户、找回流失用户的不二之选。于公司而言 ， 活动是宣传并树立企业形象、打开知名度、获取直接收益的好方式。于用户而言 ，活动可以 为用户提供最新的产品上线、促销、优惠信息 ，并通过活动奖品满足用户的得益心理。以上 就是活动运营的价值 ，而这些价值也恰恰是活动前期所预设的目标 ，从策划、资源整合、预 热再到执行 ，最终实现了的预期目的。 因此说 ，一个可量化目标的确立 ，是活动得以顺利开展的前提和指导。 那么 ，问题来了 ：活动目标有哪些细分的类型 ？该如何制定出具体的、可执行的目标 ？ 一、拉新 什么是拉新 ？所谓“拉新” ，就是吸引新的用户。对于A PP来说 ，拉新意味着新的用户下载注册 ；而 对于众多的微信公众号、微博、贴吧运营个体而言 ，拉新指的是吸引新的粉丝关注。 产品不能没有用户 ，所以 ，在初期阶段 ，源源不断地获取新用户是产品得于生存发展的重要前提。 通过精心策划的线上线下活动 ，可以快速达到拉新的效果 ，所以 ，拉新成为众多活动运营的终极 目标。 而拉新目标的制定 ，应该是可量化的 ，具体到确切的数字。 类似于“获取新的用户注册/关注”这样的目标就非常模糊 ，无法明确要让多少粉丝来注册/关注 ，在后 续的资金投入、活动对象的选择、推广的强度等等方面会显得毫无依据。最后造成用户获取成本 过高、新增用户数量不足、活动执行方向走偏等不佳效果。 可量化的拉新目标 ，应该是“新增注册/关注用户xx人”这样具体性的。 举个例子 ：主办一场线下分享沙龙活动 ，旨在为自己的微信公众号吸收500个新的关注粉丝 ，具体 是通过现场扫码关注抽奖的形式。 为了达到500个新增关注的目的 ，活动的人数大体可以确定下来 ：需要确保至少500个人到现场参加 活动 ；接着 ，场地的大小可以有定数 ，对比着找到最合适的地点 ；在设计活动规则上面 ，让现场的 人同时扫描二维码 ，设定第5、50、100、150、200、250、……、500个关注的人可以获得相应的 奖品 ，这样一来 ，利用人的好奇和求益心理 ，至少保证了500个现场观众参与扫码 ；最后 ，奖品的 数量也随之确定。 这便是制定量化拉新目标的好处 ，它让活动的策划有迹可循 ，让活动的执行更加顺利 ，让活动资源 的利用更加精准。 二、留存 （防止流失 ） 什么是留存 ？通俗点来讲 ，就是指新增用户中经过一段时间后留下来的那部分 ，这个时间一般以日 、周、月来计算。而留存率 ，顾名思义 ，就是留下来的占当时新增总用户的比率。 用户的留存至关重要 ，可以想象一下 ，通过一系列方式新增了数量可观的用户 ，最后却因为各种原 因几乎全部流失 ，留存率低到可怜。那么 ，之前所做的一切就是无用功了。 所以 ，利用相关的活动留住用户 ，也成了如今大多数企业商家、运营人员的常用手段。通常 ，这种 防止用户流失的活动 ，可以制定“用户日/周/月留存率保持在/不低于xx%”的明确目标 ，和拉新一样 ， 留存目的也要量化、具体化。 为了确立这样一个目标 ，我们往往需要研究下面几个问题 ： 1、什么是用户生命周期 ？ 就像产品从诞生到最终死亡的生命周期一样 ，我们的用户也有相应的生命周期 ，从开始注册/关注使 用产品的小白 ，到在使用中不断摸索熟悉的老司机 ，到使用频率达到高峰的重度使用者 ，最终会在 一段时间后慢慢减少使用的次数 ，直至最后完全抛弃产品 ，用户生命周期宣告结束。 了解用户生命周期后 ，通过观察用户的使用行为和频率 ，得出用户所处的阶段 ，然后依据该阶段的 属性特点 ，制定相应的目标 ，策划针对性的活动 ，让这批用户最大程度的留存下来。 2、除此之外 ，做好流失用户的定义 到底什么样的用户才是真正意义上的流失用户 ，因为 ，并不是只有那些真正取消关注、卸载了A PP 的用户才称为流失用户。不同的产品 ，对于流失的定义标准不一样 ，有些一个星期不用可算作流失 ，有些则长达半年不用才算流失。 明确何为流失用户 ，可以知道哪部分用户即将流失或者已经处于流失阶段 ，作为留存目标定制的 参考。 三、促活 什么是促活 ？展开来说 ，就是促进用户活跃的意思。活跃的用户会经常登陆应用、使用产品、在平 台中留言 ，为网站、产品、平台创造价值 ，是真正有用的用户。 很简单的例子 ，我们打开任何一个Q Q群 ，都会发现在每个群员名字前面标有“活跃”、“吐槽”、“ 冒泡”、“潜水”的标签 ，相应表示从最活跃到最不活