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： ATM管理 一.单项选择题 下列关于邮政储蓄机构ATM差错有关规定的说法，错误的是（ C ）。 对持卡人超过180天以上的跨行取款交易投诉，交易方可拒绝调账。 ATM处理差错原则为据实，准确和及时。 ATM跨行差错长款的提交时限，由各县支行自行决定 .综合柜员勾兑ATM日志与ATM 交易清单 下列关于邮政储蓄机构ATM管理有关规定的说法，错误的是（B ）。 ATM 管辖支局必须设专人对ATM 进行管理。 .ATM 钱箱钥匙，密码必须有一人统一保管。 .ATM钱柜密码必须定期更换。 ATM服务时间不得擅自关机停止服务。 判断题 邮政储蓄机构ATM管理人员取出吞没卡时，应在ATM终端做清卡操作，打印吞没卡清单。（ √）。 所有吞没卡在邮政储蓄机构视同现金入库保管。（ √ ） 邮政储蓄机构ATM负责保管密码人员每次关闭钱柜时，必须打乱密码，不得交叉使用。（ √ ） 邮政储蓄ATM机服务时间视营业时间而定。（ × ） 邮政储蓄机构ATM机装钞过程要做到“同入、同出、同清算，钱柜“同开、同比、同加锁”.( √ ) 邮政储蓄机构ATM必须实行钱箱钥匙密码分人保管。（ √ ） 邮政储蓄机构ATM设备监控设施录像范围要完整全面，包括密码键盘。（ × ） 邮政储蓄自助设备加钞人员使用的钥匙应在渠道部办理使用。（ × ） 邮政储蓄离行式自助设备加钞时，必须两名出纳同时在场，双人复核。（ √ ） 邮政代理金融营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。（√ ） 邮政储蓄代理金融营业网点自助服务区严禁采用不干胶直接张贴纸质告示，在设备上直接加贴标签等方法，进行操作使用说明等信息公示。（ √ ) 邮政代理金融网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。（ √ ） 三、多项选择题 下列关于邮政储蓄机构ATM加钞有关规定的说法，正确的有（ABCD ） ATM加钞前，必须进行轧帐 ATM设置钱箱，清点工作必须双人在视频监控下完成。 对钞票不合格而引起的出超错误，管理员应承担责任。 现金装入ATM加锁后，管理员必须进行实际吐钞测试。 下列关于邮政代理金融营业机构自助服务区环境要求的说法，正确的有（ ABD ） 可根据需要配置ATM、存取款一体机、补登折机等自助设备。 应在可受理银联卡的自助设备醒目处加注银联标识。 可自主决定是否公示自助设备操作使用说明或示意图。 可张贴、摆放业务宣传资料或设施。 下列关于邮政代理金融营业机构自助服务区环境要求的说法，正确的有（ ABCD ）。 在可受理境外卡自助设备醒目处，加注相应银行卡组织标识。 应设置”一米线“或功能详单的设施，应公示自助设备安全提示。 应放置垃圾箱或废纸篓。 可采用不干胶直接张贴纸质告示，在设备上直接加贴标签以进行信息公示。 下列选项中，属于邮政企业对一类网点金融自助机具安全管理责任的是（ ABD ） 对ATM、POS等自助机具的放到、防抢设施达标情况和使用情况进行检查。 对ATM、POS等自助机具的防盗、防抢防范制度、措施执行情况进行检查 ATM、POS等自助机具的日常检查、运维监控 D.对存在的隐患提出整改意见，复查整改情况反洗钱规定 第2章 卡业务 一、单项选择题 1、个人申领绿卡时起存金额为人民币（ C）元。 A、1 B、5 C、10 D、20 下列选项中，不属于邮政储蓄绿卡功能的是（ D）。 A、刷卡消费 B、转账结算 C、存取现金 D、透支消费 3、原则上个人一次性代理办理绿卡不得超过（ B）张 A、1 B、3 C、5 D、10 4、由于ATM发生故障而吞卡，绿卡客户可在吞卡后（ C ）个工作日办理领卡手续。 A 3 B 5 C 7 D 10 5、绿卡通卡每张最多可申请副卡( C )张。 A 1 B2 C 5 D 10 6.绿卡通卡内储种为定活两便的子账户的单笔存款金额最高为人民币（ B ）万元（含）. A 100 B200 C500 D1000 7、绿卡通内储种为通知存款的子账户的单笔存款金额最高为人民币（ C ）万元。 A 100 B 200 C 500 D 1000 8.目前，绿卡通卡约定转账起存金额不能低于起存金额（ D ）元人民币。 A、100 B、200 C、500 D、1000 9.区域性绿卡联名/认同卡的服务区域原则上不小于（ B ）。