物流园区的信息服务分析.pdfVIP

2004年第14卷第12期 科技情报开发与经济 SCI／TECHINFORMATIONDEVELOPMENT＆ECONOMY 文章编号：1005—6033(2004)12—0097—03 收稿日期：2004—09—14 物流园区的信息服务分析 于鹏1，何小峰2 (1．山西大学经济学院，山西太原，030006；2．山西大学管理学院，山西太原，030006) 摘要：物流园区信息化是物流园区建设中最重要的组成部分，而信息服务作为软信息 化的代表更具有特殊的研究意义。就物流园区信息服务的概念、作用、分类，以及如何提 高物流园区信息服务的质量展开了探讨，希望能在实践中对物流园区的建设起到积极 的作用。 关键词：物流园区；信息服务；信息需求 中图分类号：F252 文献标识码：A 1998年(CLM)美国物流管理协会对物流做了如下定义：“物流是供信息中心向全社会范围内的客户提供信息服务，改善物流园区的信息服 应链流程的一部分，是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从 务质量，已成为当前物流园区发展中的一个重要问题。 原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存的计划、实 施与控制过程”。物流园区是多家从事物流活动的组织在空间上集中布 1 物流园区信息服务的概念与功能及类型 局，具有一定规模和综合服务功能的物流集结场所，其最早出现在日本 1．1 物流园区信息服务的含义 东京。目前在欧洲一些国家也得到了长足的发展。 信息服务是以信息为内容的服务业务，包括对信息源的采集、对原 物流产业作为优化产业结构、实现可持续发展的突破口，在我国很 始信息的组织加工、促进信息传递和交流、为用户提供所需信息以及对 多地区被列为促进产业结构调整的主导产业、支柱产业。全国各地，特别 用户信息素养的培养。其服务对象是对信息服务具有客观需求的社会主 是在我国的长江三角洲、珠江三角洲地区，一大批物流园区正在蓬勃发 体。物流园区的信息服务就是把进驻园区的物流组织所需的专业信息、 展。积累了一些成功的经验，但也存在着一些问题。 适时信息以及相关的公共信息(如相关政策、路况、物流理论等)进行收 应该说信息功能是物流园区最重要的功能之一。物流园区作为一个 集、组织并使得这些信息被合理利用的～种活动，其主要用户为人驻物 录和卷内目录，并在省厅和省档案局业务指导下，根据实际使用情况对 计单位进行预先考虑，有效解决了大规模建设中的大量施工矛盾。针对 计算机程序进行修改、完善。2004年总公司又结合机关办公自动化运 由于长期受保密思想影响，档案工作目的不够明确，普遍存在重保密、轻 行。对档案管理系统进行了整合，实现了计算机网上查询、目录打印功 利用的倾向，为打破以往档案工作被动服务的局面，总公司确立了档案 能。目前，已有1993--2000年档案信息可在电脑中查阅和利用，为更好工作主动服务的指导思想，要求专职档案员与兼职档案员加强沟通交 地利用档案信息资源创造了条件。按照计划，2004年下半年，系统所有 流。多请示，多汇报，编制完整、有效的档案检索工具，开放档案阅览室， 项目部要实现内部网和总公司局域网的互通对接，这必将为我们进一步 经常抽空到各业务部门了解情况，检查档案工作，在确保档案资料安全 加强建设工程的档案管理创造更为有利的条件。 的前提下，根据各业