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电子商务 芮廷先主编 清华大学出版社 第三章 电子商务技术基础 引例戴尔公司的Web技术戴尔（Dell）计算机公司是PC机销售历史上最成功的一家零售商。作为世界上最大的计算机制造商之一，戴尔公司的年销售额已超过250亿美元。戴尔的顾客包括各种公司，政府机构，教育机构和个人用户。这种快速增长的销售额背后是通讯设备的网络组成的基础设施，戴尔的服务器的微软公司提供的电子商务软件。在选择硬件和软件时，还要考虑到其能力应能满足日益增多的客户的需要。先进的WWW网站带来了滚滚的利润，戴尔公司的前途一片光明。 本章内容 3.1 互联网技术 3.2 IP与域名系统 3.3 互联网上的协议 3.4 Web技术应用 第三章 电子商务技术基础 3.1 互联网技术 3．1．1 互联网概述 计算机网络是一项将计算机彼此连接的技术，计算机网络以及将全球的计算机网络彼此连接的互联网构成了电子商务的技术基础设施。 互联网是互相连接的计算机网络所组成的一个大系统，这个系统覆盖全球。通过互联网，人们可以用电子邮件与世界各地的人惊醒交流，可以阅读网络版的报纸、杂志、学术期刊和图书，可以啊如任何主题的讨论组，可以参见各种网上的游戏和模拟社区，可以免费获得计算机软件。 WWW（World Wide Web）是互联网的一部分，它是一些计算机按照一种特定方式互相连接所构成的互联网的子集，这些计算机可以很容易地进行内容互访。WWW最重要的特点是具有容易使用的标准图形界面，这种界面可使那些对计算机不是很精通的人也可以用WWW访问大量的互联网资源。 第三章 电子商务技术基础 3．1．2 互联网商业用途的开发 3．1．3 互联网的发展 3．1．4 万维网的兴起 1.超文本的发展 2.超文本的图形用户界面 3.WWW 第三章 电子商务技术基础 3.2 IP与域名系统 3．2．1 互联网技术基础 包交换网 通信协议 3．2．2 IP地址与IP寻址方式 IP地址 IP寻址方式 第三章 电子商务技术基础 3．2．3 域名系统 一级域名可以分为二类：一类表示国家或行政区(参见表3-2)，另一类表示机构类别(参见表3-3)。 第三章 电子商务技术基础 3．2．4 IPv6 第三章 电子商务技术基础 3.3 互联网上的协议 计算机网络由多个独立的计算机系统与通信网络连接而成。由于不同的计算机系统之间可能是不兼容的，可能具有不同的体系结构，使用不同的计算机语言、采用不同的数据存储结构；即使是兼容的系统，彼此之间也可能频率不同。为了实现网络中互不兼容的计算机之间的通信，通信双方必须遵循统一的网络协议。计算机网络通信协议0SI和TCP／IP参考模型是目前使用得最广泛的国际标难的通信协议模型。 第三章 电子商务技术基础 3．3．1 OSI七层模型 第三章 电子商务技术基础 3．3．2 TCP/IP协议 支持互联网基本操作的两个协议是传输控制协议（Transmission Control Protocol , TCP）和网际协议（Internet Protocol , IP）。 第三章 电子商务技术基础 3．3．3 互联网上提供的服务 Internet与WWW催生了大量新的功能强大的软件应用，这些应用构成了电子商务发展的基础。 1．电子邮件 2. 搜索引擎 3．文件传输服务 4．远程登录服务 5．新闻组服务 第三章 电子商务技术基础 3.4 Web技术应用 3．4．1 标记语言 1. 标准通用标记语言SGML 2．超文本标记语言HTML 3．XML 3．4．2 Web客户和服务器 1．WWW客户机/服务器体系结构 2．WWW客户机/服务器通信 3．4．3 内部网、外部网和互联网 1．内部网 2．外部网 第三章 电子商务技术基础 3.4.4 Web 2.0与电子商务 1.Web2.0的定义和应用形式 2.Web2.0的基本特征 3.Web2.0与电子商务 1、社会化商务及社区化电子商务将成为重要的发展趋势。 2、博客营销带来网络营销的新变革。 3、电子商务系统信息模式发生变化。 4.两种基于博客的电子商务模式 1．博客+SNS企业专区电子商务模式 2. 博客+Tag电子商务模式 第三章 电子商务技术基础 习题与思考题 1、导致互联网商业化的主要原因是什么？ 2、什么是标记语言？简述SGML、HTML、XML之间的关系。 3、内部网、外部网、互联网之间的关系是什么？ 4、Web2.0给电子商务带来了哪些影响？