第一章市场营销发展.pptVIP

Ch01 市场营销与市场营销学 市场营销 南京邮电大学经济与管理学院 王子敏 ggwang0501@126.com 本课程目标 通过本课程的学习，使学生较完整地掌握市场营销的理论与方法，牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，在实践中能以市场为导向，进行产品开发、定价、分销、促销等市场营销活动。 考核方式 考试（闭卷） 第一章 市场营销与市场营销学 第一节　市场与市场营销 第二节 市场营销观念创新 第三节 市场营销学的核心概念 第四节 市场营销学的相关理论 学习目标 掌握市场及市场营销的概念 理解市场营销观念的演进过程 理解市场营销学的核心概念。 第一节　市场和市场营销 一、市场及其相关概念 二、市场营销的含义 超级牛的推销员 1、需要、欲望和需求 需要（Needs）——没有得到某些基本满足的感受状态。 欲望（Wants）——对具体满足物的愿望。 需求（Demands）——对有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。 各种需求状况及其营销任务 负需求 如果绝大多数人都对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它，那么这个产品市场便是处于一种负需求的状态。营销者的任务是分析市场为什么不喜欢这种产品，以及是否可以通过产品重新设计、降低价格和更积极推销的营销方案来改变市场的信念和态度。 无需求 目标消费者可能对产品毫无兴趣或者漠不关心。营销者的任务就是设法把产