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第四章 举止礼仪 第一节标准的站姿 优美的站姿能衬托出一个人的气质和风度。站姿的基本要求是挺直、舒展、线条优美、精神焕发。 一、基本的站姿 二、其他站姿 （1）叉手站姿 （2）背手站姿 （3）背垂手站姿（三）应避免的站姿 两脚分叉分得太大；交叉两腿而站；一肩高一肩低；松腹含胸、屈膝；脚在地上不停地划弧线；身体斜靠在马路旁的树干、招牌、墙壁、栏杆上；和别人勾肩搭背地站着。 男女士站姿的区别。 （四）几种站姿的含义 第三节 标准的坐姿 走姿是站姿的延续动作，是在站姿的基础上展示人的动态美。无论是在日常生活中还是在社交场合，走路往往是最引人注目的身体语言，也最能表现一个人的风度和活力。 一、走姿的要求 头正：头要抬起，目光平视前方，收颌，表情自然平和。 肩平：两肩平稳，双臂自然下垂，手掌心向内，并以身体为中心前后摆动，防止上下前后摇摆。双臂前后自然摆动，前摆约35度，后摆约15度，两手自然弯曲，在摆动中离开双腿不超过一拳的距离。 躯挺：上身挺直，收腹立腰，重心稍前倾。 步位置：两脚尖略开，脚跟先着地，两脚内侧落地。走出的轨迹要在一条直钱上。 步幅适度：行走中两脚落地的距离大约为一个脚长，即前脚的脚跟与后脚的脚步之间相距一个脚的长度为宜：不过，不同的性别、 不同的身高、不同的着装，都有些差异。 步速平稳：行进的速度应保持均匀、平衡，不要忽快忽慢。在正常情况下，步速应自然舒缓，显得成熟、自信。 二、几种特例下的走姿要求 第二节 标准的坐姿 （五）坐姿的禁忌 1、头部乱动 2、上身不直 3、手部错位 4、腿部失态 5、腿部乱动 第四节 优雅的蹲姿 一、基本蹲姿要点 1、下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。 2、下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑到 3、下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美 4、女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。 二、优雅的蹲姿 1、高低式、：适用女士、男士 2、交叉式：适用女士 3、半蹲式：适用男、女士 4、半跪式：适用男士 三、蹲姿的注意事项 （1）不要突然下蹲 （2）不要离人太近 （3）不要方位失当：应侧身 （4）不要蹲在凳子、椅子上 （5）下蹲时，不要露出臀部皮肉、内衣；不要敞腿而蹲；不要翘起臀部。 第五节 优雅的手势 一、基本的手势 （一）垂放：适用于站立时 （二）背手：多见与站立、行走时 （三）持物：稳妥（不应扭捏作态）、到位、卫生、自然 （四）鼓掌：右手手心向下击打左手；注意事项 （五）夸奖：翘起大拇指。注意此手势在有些国家的歧义。 （六）指示：引导来宾、指示方向 （六）指示：引导来宾、指示方向 1、横摆式：表示“请”、“请进”。 2、前摆式：左手做向“右”请的姿势 3、双臂横摆式：当来宾较多时，表示“请”可以动作大些或指向前进方向时。 4、斜摆式：表示请坐时。 5、直臂式：用于指方向时。同时顺势走几步，以显热情。 （七）递接物品的规范 1、双手为宜 2、递于手中 3、主动上前 4、方便接拿 5、尖、刃内向 6、接取物品时，应注意：起身，目视对方，双手或右手接物。 （八）展示物品的规范 1、便于观看 2、操作标准 3、手位正确 （1）将物品举至高于双眼之处：适用于被围观时。 （2）将物品举至双臂横伸是时，自肩至肘之处。 （3）将物品举至双臂横伸时肘部以外，上不过眼、下不过胸之处。 （4）将物品举至胸部以下之处 二、其他的手势 （一）OK手势:注意，在法国这个手势表示零或毫无价值。在日本.缅甸.韩国:金钱，它的意思是钱，好像是在构成一枚硬币的样子。印度:正确。不错突尼斯:傻瓜 在巴西、苏联和德国，则是侮辱的语言。 （二）WC手势 （三）V字形手势:示意胜利或者和平;注意，在英国，如果你伸出食指和中指形成V字形，手掌向着自己的脸，这等于示意他妈的！  （四）唤人或唤物手势 （五）用手指敲打额头手势 （六）竖起起大拇指：一般是指表示支持和赞同：干得好！、O.K.或者棒极了！以及其他十几种表达用语。然而，在某些地区，这个手势具有完全不同的意义。在澳大利亚，如果大拇指上下摆动，这等于在说，他妈的！北美人用竖起的大拇指表示要求搭便车，  但在尼日利亚等地，这个手势却被认为非常粗鲁。 （七）点头和摇头   ：在世界大多数地方，上下点头表示是，左右摇头表示不。 其他地区：然而，在保加利亚，印度，他们的习惯刚好相反。他们点头表示不；而表示是他们左右摇头。 三、禁忌的手势 1、不卫生手势 2、欠稳重的手势 3、失敬于人的手势：用食指指或点人 美国心理学家艾伯特·梅拉比安把人的感情等信息的表达效果总结为一个公式：信息的表达