首先作出了自我检讨,并客观分析了当前xx部分员工(包括我自己)浮现的风险意识放松.docVIP

首先作出了自我检讨,并客观分析了当前xx部分员工(包括我自己)浮现的风险意识放松 篇一：银行业务差错检讨 关于 XX支行遗漏上介尾箱事件的检讨及整改报告 在当前全行内控合规以及案件防范形势非常严峻的背景下，XX支行发生了营业结束遗漏上介尾箱的严重差错，给XX支行带来了不良的影响，也给分行的内控工作带来了管理上的被动。作为业务经理负责人，我诚恳的接受分行领导严厉的批评教育，深刻反省，吸取教训，做出深刻的检讨。 自年初迄今XX支行的内控工作做出了一定的成绩，没有发生较大的内控案件和差错，这归功于分行领导一如既往的风险教育和基层员工的共同努力。年近结尾，网点业务经营任务压力骤增，加之IT蓝图及相关培训等纷至沓来，无形之中使得业务经理以及柜员产生了麻痹、松懈思想，这是导致此次事件主要根源。虽然当时事件发生时我不在现场，但柜员暴露出的责任意识和大局意识的缺乏，相当程度上来源于我近来对员工风险内控教育的放松。作为业务经理负责人，我难辞其咎。通过分行领导的批评和指导，使我深刻认识到，内控管理是一个永不竣工的工程，内控安全只有起点，没有终点，怎么强调都不过分，怎么管理都不过格，怎么处理都不过火，怎么投入都不过头；如果风险防控意识仅仅流于形式，不扎根于员工的心里，就形成不了积极向上的风险文化，内控制度落实就不到位，此类事件就还有发生的可能。 事件发生后XX支行一把手、业务经理负责人以及柜员都高度认识，严肃对待，认真进行了反思。在XX支行事件分析例会上，我 首先作出了自我检讨，并客观分析了当前XX部分员工（包括我自己）浮现的风险意识放松和责任意识淡薄的现象，全面查找我们在加强内控、案件防范工作中的薄弱环节和近期出现的不规范操作等问题，通过深刻反省我们在思想、工作上存在的差距和问题，大家进一步体会到了内控管理的紧迫性、严峻性和重要性，并有针对性地提出了改进的措施。 往事不可追，来者尤可鉴。作为业务经理负责人，我深知责任甚重，一定以此事件为鉴，时时自照，刻刻自省，日日面对，确保此类事件绝无再次发生的可能，确保此类事件绝无产生的机会。言出法随，以观后效，希望分行领导给予及时的监督和指正。 XX支行 XXXX 2010.11.10 篇二：差错整改报告 本机构在2013年四季度发生柜面业务差错三笔，分别为： 一、 办理银行卡销卡后误将销卡后的银行卡归还客户，造成凭证缺 失于次日找回。 二、 办理单位转账支票转账至个人账户时漏制进账单。 三、 开立个人银行卡时误将客户姓输错。分析以上三笔差错形成原因，具体可分为以下三点：一、由于该柜员于2013年七月开始 独立上柜，上柜时间较短，又因支行业务种类较总行相对单一，因此对部分生疏业务较少遇 到，造成对某些业务的操作流程不熟悉，从而造成操作不熟练形成业务差错。二、日终勾对 流水不全面，目前柜员日终勾对流水时普遍存在只对单张业务传票进行勾对，对相应附凭证 或附件不进行勾对，柜员的日终传票勾对只是流于形式，对收回的传票审阅不够，未真正起 到二次核对作用。三、柜员在操作业务审核时粗心大意，未认真审核到位而未及时发现问题， 风险意识不强，操作严谨性、细致性不够。 针对以上几点原因， 在日常工作我着重从以下 几点加强督导力度： 一、督促柜员培养工作责任心，改变粗心大意的个性，培养认真仔细审慎的个性，每一 份职业都需要与之相呼应的职业个性，如广告人需要创新的个性，老师需要爱心等，银行柜 员则需要强烈的工作责任心与认真仔细审慎的个性，这也是一名优秀柜员的基本特性。二、 加强柜员业务知识的学习，特别是业务操作流程的学习，督促严格按规章制度规范操作，注 重细节，认真仔细办理每一笔业务，在办理业务时多思考进行该项操作的原因、如果不按此流程操作将会产生 怎样的风险等问题，而不是一味教条主义，生搬硬套的办理业务。三、加强柜员录入系统信 息与原始凭证的审核，培养柜员事前审核凭证，操作业务时实行一笔一清的习惯，将每一个 环节，每一个动作固定下来，养成办理临柜业务正确和规范操作流程的习惯，从而提高操作 技能水平的准确性和培养自身的业务审核防范差错的能力。篇二：交换差错整改报告收到人行反馈来的差错情况通报，我行高度重视。2013年10月30日早，召开了全体运 营人员会议，对差错发生的原因进行了分析，现将分析整改情况回报如下： 一、认真分析、查找原因。 1..我行开业时间较短，录入员和复核员接触同城票据交换系统时间短，在工作中个别人 员对同城票据交换工作中认识有偏差，在操作过程中思想麻痹，片面的追求速度，从而在具 体操作过程中放松要求，未做到双人复核。这是形成差错的主要原因。 2.对已制定的各项考核制度，尤其是同城票据交换业务操作在双人制度执行中有时流于 形式， 落实考核力