管理学2第二章管理理论.pptVIP

管理理论 第二章 管理理论的演进 第一节 古典管理理论 第二节 行为科学理论 第三节 现代管理理论丛林 第四节 管理理论的发展趋势 管理理论演进的主线 第一节 古典管理理论 泰勒：科学管理理论 法约尔：一般管理理论 韦伯：行政组织理论 亚当·斯密最早研究专业化和劳动分工(1776年发表《国富论》：核心 - 市场与分工) 查尔斯·巴贝奇提出了以专业技能作为工资和奖金基础的观点 人类早期的管理实践 如：埃及的金字塔 中国的长城等。 科学管理造就“福特王国” 福特1863年出生于密执安州的一个农场主家庭，自幼喜欢摆弄机器，后离家当了技工。经过反复试验，在别人的帮助下，试制成功了一种高速汽车，尔后，他又利用合资等方式，几经挫折，终于在1904年建立了福特汽车公司。 福特认为，工业发展的出路是不断改进技术。在这个前提下，他在发迹之初，特别强调生产上应有所发明，有所革新。他选择的高级经理人员都是反对墨守成规的技术人才，这些人处理技术问题着眼灵活、实际，且具有生气勃勃的革新精神。与此同时，福特重视合理安排，充分利用各种机器设备，在实行产品标准化的基础上组织大批量生产。他以连续不停的传送带装配线组织作业，创造出极高的劳动生产率。 20世纪20年代，福特较清醒地认识到了时代的需要，极力发展廉价车，最终建成了当时世界上最大的汽车公司，其汽车销量最高的一年达到100万辆。1925年10月，福特汽车公司一天就造出9109辆汽车，平均每10秒钟一辆，在全世界同行业中遥遥领先。福特首创的大规模装配线生产方式和管理方法，不仅为今天高度发达的工业生产奠定了基础，并且是加快了工业建设速度的重要因素。 一、科学管理之父——泰勒  1911年出版《科学管理原理》，标志着科学管理理论的诞生。 弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor, 1856-1915)，美国人 曾任学徒、组长、工长、车间管理员、技师、设计室主任、总工程师 持续研究操作方法和动作时间而形成科学管理理论体系 科学管理理论产生的历史背景 ●工业革命，市场就扩大，急需采用更先进的机器，进行大规模生产。 ●生产社会化程度提高，扩大了市场和企业的规模（公司的兴起。 资本所有者与管理者分离，管理工作成为一种专门职业出现。 ●管理的发展，要求对过去积累的管理经验进行总结提高，使之系统化、科学化、理论化。 （一）搬动生铁实验 实验背景 原来每个工人每天搬运量: 12.5T 实验后每个工人每天搬运量:47.5T 原来每个工人每天工资:$1.15 实验后每个工人每天工资:$1.85 （二）铁锹实验 实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 应当有一个效率最高的重量 实验发现21P时效率最高 铲不同的东西拿不同的锹 生产效率得到提高 科学管理理论的主要内容 1.科学管理的中心是提高效率 2.为了提高效率必须挑选“第一流的工人” 3.方法、工具、设备、材料、环境标准化 4.差别计件工资制 5.劳资双方的“精神革命” 6.管理与劳动相分离 7.职能工长制 8.管理控制的例外原则 讨论内容： 谈谈你对科学管理原理的评价，它在现代是否仍是有效的管理方法？ 案例：联合邮包服务公司的管理 列宁对科学管理理论做了全面深刻的评价：“资本主义在这方面的最新发明――泰勒制----也同资本主义其他一切进步的东西一样，有两个方面。一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富的科学成就，即按科学来分析人在劳动中的机械动作，省去多余的笨拙的动作，制定最精确的工作方法，实行最完善的计算和监督制度等等。” 简 评 二、法约尔的一般管理理论 法约尔(Henry Fayol, 1841-1925)，法国人 从采矿工程师一直做到公司总经理 1916年发表《工业管理与一般管理》 其管理理论不但可用于工商企业，还可用于政府、教会、慈善团体和军队 一般管理理论的主要内容 1、企业活动类别：技术、商业、财务、安全、会计、管理；认为管理处于核心地 2、最早提出管理的五项职能：计划、组织、指挥、协调、控制 3、最早提出管理的十四项原则 法约尔的14项管理原则 劳动分工 权力与责任 纪律 统一指挥 统一领导 个人利益服从整体利益 人员报酬 法约尔的“跳板”原则 简 评 从经营活动中独立出管理活动 提出管理活动所必需的五大职能，14项管理原则 为管理科学提供了一套科学的理论构架 一般管理理论后来成为管理过程学派的理论基础 三、韦伯的行政组织理论 1.提出了理想的行政管理体系，代表作《社会组织与经济组织理论》，被誉为“组织理论之父”。 2.韦伯与泰勒、法约尔同为西方古典管理理论的三位先驱。 第二节 行为科学理