经典实用有价值企业管理培训课件：如何成为企业的MVP.pptVIP

如何看一个人？ 1、眼神：精神 2、话术：积极 两种态度，老板会喜欢A还是喜欢B呢？ A——老板这活没法干了，现在消费者太挑剔了，今天可把我气死了，我们这个月业绩都下降了，而且员工又流失了。如果这样的话，我觉得我干不下去了。 B—— 老板，我向你保证我这个月一定会完成我交给你的任务，我知道我们 现在遇到了前所未有的挑战，因为我们的客户已经十分的挑剔了。 当然，这是顾客自主权觉醒的时代，我们了解到这一点之后，我们研 究方案如何去满足挑剔的顾客不断变化的需求。 我知道我们分公司又流失了几名优秀的员工，但是我们知道，还有更 多优秀的人才没有进来。我们正在积极招聘。 我们知道市场正在发生变化，但是我们正在做精准的竞争对手分析， 分析自身的优势和弱势，机会和威胁，如何发挥优势弥补劣势，避免 威胁把握机会。所以尽管财务报表中数字不太龄人满意，但是我非常 有信心月底向您交一份满意的答卷。 如何看一个人？ 优秀员工应该具备的心态 3、感恩心态： 企业当中时常会有这样的情况，有人伤害过你，有人会误解你，甚 至同事之间有一些矛盾和摩擦。 但是这样的情况在我们的家庭有发生吗？即或跟我们最亲的爸爸妈 妈、兄弟姐妹，儿女、有时候都会有不开心的地方。 相亲相爱一家人——爱同事 母亲的心 只有感恩才能化解同事之间的误会，才能化解彼此之间是伤害；常怀感恩之心才能够真正理解上下级之间的关系；才能真正把我们的产品、我们的服务提供给我们挑剔的顾客。 孩子，你摔疼了吧？ 其实当我们今天80后、90后来到职场的时候，看到我们今天创业的老板，还有我们的领导过早长起了皱纹，过早长起来的白发，我不知道你在想些什么。 看到我们刚刚入职场的时候，还是不懂事的一个孩子，因为我们的过错给公司增加了很多的损失，我们的老板、领导有的时候只是批评了我们一下，并没有让我们承担这样的损失，而那个时候你想一想，我们的主管、经理，我的的领导、老板对我们的爱不就是父母对我们无私的爱吗？所以我们每个人要拥有感恩的心态。 相亲相爱一家人——爱领导 相亲相爱一家人——爱企业 你的价值——在于养元为你提供的平台。 优秀员工应该具备的心态 4、包容的心态 企业中，各个部门都非常重要，互相包容才能形成一个价值链。彼此包容，问题才会越来越小。 例如：回想你大学时候曾经闹闹矛盾的同学。 我们在大学的时候，有没有闹矛盾的那个同学，一定会有。有的时候是两个人，甚至见面都不说话，但是大学毕业好多年之后，再去想这个事情的时候，还能想起那件事情吗？还能想到那个人吗？他早已经烟消云散了，他早已经成为过眼云烟，因为问题离你近的时候，你看得是非常大的，当你走过去的时候，问题离你远的时候，问题看的很小，只有带着包容之心，一直向前走的时候，才能把问题甩在后边。 我们在企业中想得到什么呢？ 其实，今天你来到一个企业，无非是三点： 第一，你希望有一个很好的待遇； 第二，你希望有个成长的机会； 第三，你希望收到别人的尊重。 好的待遇——来自你对企业的贡献 成长机会——来自你的成长空间 他人尊重——来自你的实力 当你自我尊重、自强不息的时候，别人自然十分的敬重你。 所以，让我们带着感恩的心态开始我们一天的工作。在职场当中每一个人都是不一样的。尺有所长、寸有所短。而当每一个人不同的时候，我们只有一个方法，那就是欣赏。欣赏每一个人在公司平常的小事当中，甚至在家庭生活里面，很多事情上没有对与错，没有好与坏，只有适合不适合。因为我们如果每一天谈论对与错的时候，会引起是非。谈论好与坏的时候，会引发矛盾。当我们带着感恩欣赏的态度，去谈适合不适合的时候，我们彼此会多一份理解。 感恩让我们互相理解 假如有一天您要离开 任何企业都不排除会有人才流动，你也有可能会离开你服务的企 业和共事的同事，但是各位一定要记住，当你离开得时候，一定 要带着感恩的心情，去离开，一定要笑着离开这个企业。 请您一定——笑着离开 请笑着离开…… 不要埋怨你的老板，不要埋怨你的主管，不要埋怨这个行业，不要埋怨这个企业，唯一你要说的是，带着感恩的心情，跟老板说，老板，对不起，谢谢你给我宝贵的工作的机会，我在公司学到了太多，而我在公司，因为自己年幼无知，因为自己对业务不熟练，让公司损失了很多的钱，我是带着愧疚的心情走的 ，只是我目前的阶段，不适合再为公司服务，在我离开公司的时候，我向你保证我不会做，任何有害于公司的事情，因为虽然离开了公司，但是我是一个职业员工，虽然离开了公司，我自己依然有我的道德操守，所以今天非常感谢老板和公司，给我提供这样的机会，我会永远向你们感恩。当你今天带着这样的心态，离开了一家公司，来到一个新的公司的时候，其实它就是一份成长。当你带着感恩的心，开始你新生活的时候，你的新生活才是一