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王英·高级经理一级 2002年入司 太平人寿四星终身会员 7次入围MDRT 获得四届国际金龙奖 5次入围总公司高峰会 TOP2000三期讲师 7次入围TOP2000钻石班 统一新人4件目标的4个固定动作 上海·王英 2009年9月 2008年1月至今营业部人力增长状况 2009年新人数据展示 新人统一4件目标的重要性 4件是新人长期生存的基本标准 统一要求,便于统一规划、辅导 每个新人设定4件目标都要经过的4个固定动作 新人背景面谈 行为标准面谈 计划100填写 4件目标面谈 动作1—新人背景面谈 固定时间:新人第一次来职场 固定场合: 地点:办公室 参与人:推荐人 工具:新人面谈表 固定内容: 行业、公司、团队 新人基本情况 背景面谈对于新人认同4件的作用 判断新人达成4件的难易程度 动作2—行为标准面谈 固定时间:新人通过执证考试来公司签约的第一时间 固定场合: 地点:职场办公室 参与人:推荐人 工具: 公司工作日志 固定内容: 出勤要求 参加二早要求 参加培训要求 行为标准面谈对于新人认同4件的作用 传达公司对新人的统一要求 动作3—计划100填写 固定时间:行为标准面谈后的当天晚上 固定场合: 地点:新人回到家里 参与人:自己做 工具:计划100表格 固定内容: 要求用到通讯录、影集等工具 至少写出50个名单 年龄、收入、关系、保险状况 计划100填写对于新人认同4件的作用 让新人建立达成4件的信心 计划100填写的改进方案 让新人带齐工具当着主管的面填写计划100 动作4—4件目标面谈 固定时间:计划100填写后的第二天二早后 固定场合: 地点:职场 参与人:推荐人 工具:目标规划表,填写好的计划100 固定内容: 说明4件的意义 明确达成4件的要求 计划100分类 4件目标面谈具体流程 与新人一起看计划100,帮助新人作名单分类 找出20-30个容易接触的客户名单,让新人在一周内安排约访面谈 向新人说明4件意义,并提出4件目标的要求 询问新人需要主管给予的帮助与支持 案例分享 顾育宇 医务人员 入司时间:08年6月 当月转正 入司至今月均四件,月件数最高纪录16件,12个月标保21万 统一新人4件目标的最大难点——突破自我设限 4件目标的要求取决于主管的认识,而不是新人的背景 求其上,得其中 求其中,得其下 统一新人4件目标的最大难点——突破自我设限 4件目标的认同取决于规划动作的固定,而不是主管自己今天能做几件 和新人一起做4件是最好的辅导 建立新人4件目标的关键——固定的时间和场合做固定的事情 4个动作缺一不可 每个动作时间要固定、场合要固定、内容要固定 越做越熟练,越做越轻松 * * 实现人力业绩同步增长 45 251 2009年1-8月 27 206 2008年1-12月 人力 年度业绩(万元) 年份 16件 新人3个月件数最高纪录 63% 3个月12件以上业务人员占比 10件 新人3个月平均件数
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