第三章 公共商务信息服务暨商务部网站.ppt

2003年12月8日 公共商务信息服务暨商务部网站 介绍内容 公共商务信息服务 商务部网站 公共商务信息服务 必要性 建立和完善公共商务信息服务体系： 一、是商务主管部门转变政府职能的需要； 二、是经贸企业发展的需要。 公共信息服务－业务指南建设 中国商品数据库 　　到2004年9月，中国出口商品数据库入库企业达66万余家，入库产品200万条，图片60万张。 世界买家数据库 　 世界进口商数据库入库企业达41万多家，涉及208个国家和地区。 中国投资指南 中国合作指南 贸易救济网 公共信息服务系统共为60多万家企业进行了产品宣传和推广，为国内企业推荐了40多万家世界进口商，据抽样调查，有25%的企业达成了交易意向。 目前，公共信息服务项目已累计免费发放各类光盘70余万张，发放《公共商务信息导报》80余万份，在全国各地设置公共服务展示架近200个，参加各类推介会70余场。各地企业亲切地称公共商务信息服务为“免费大餐”。 发展方向 一、做好整体规划，循序渐进 二、依法保障，注重应用 三、正确处理好政府资助与市场化运作的关系 四、继续完善数据库建设 五、加大宣传和推广力度 六、探索服务新形式 介绍内容 公共商务信息服务 商务部网站 欢迎访问商务部网站 综合排名第一 2004年4月，国信办2003年中国政府门户网站发展状况调查，在国务院77个部委级网站中，商务部网站以综合指数较大的优势排名第一，其中政府交互服务和网站功能结构分项目评比也排名第一。 网站功能和定位 一、新闻发布的窗口 二、政务公开的平台 三、官民互动的桥梁 四、公共服务的门户 内容组织模式 一、单位组网： 商务部领导、部机关各单位、驻各地特派员办事处、部直属事业单位、驻外经商机构、商协学会和投资开发贸易促进中心等单位根据商务部网站的总体布署建设各自的网站，作为商务部网站群的一个子站点。 二、网站组栏： 主站对各子站的上网信息进行综合汇总，同步发布到主站的相关栏目 三、维护到处： 将各子站的栏目维护工作落实到各单位具体的处室，由这些处室指派专人负责栏目信息的维护工作。 四、数据入库： 所有上网信息都通过数据库来管理，注重数据库的开发和建设，突出数据库特色，方便公众阅读和查询。 单位组网 一人一网：部领导 一司一网：部机关各单位 一办一网：驻各地特派员办事处 一处一网：驻外经商参处 一库一网：数据库（项目单位） 一会一网：商会、协会、学会 技术支持 管理部门和技术部门分工明确，责任清晰。商务部网站各站点使用统一的内容发布系统（I-FLOW），统一购置、管理网站设备，统一存放、管理数据，各站点在技术人员的支持下对信息实行远程维护。 管理制度 《网站内容更新提醒制度》 《公众留言邮件处理制度》 《网站访问量公布制度》 《对外公开文件上网制度》 《部领导子站内容维护制度》 《信息上网把关制度》 《政府网站运行情况月度报告制度》 政府网站主站 一、同步发布类栏目： 每日更新、新闻发布、政策发布、网上政务、统计资料、重要专题、驻外报道、特办调研、社团资讯、经济信息、会展服务 二、公共商务信息服务数据库： 各国法规、中国商品、世界买家、环球商展、国别报告、外贸指南、投资指南、合作指南、贸易救济、世贸咨询 三、功能性栏目： 搜索、网站导航、音频视频、在线访谈、公众留言、邮件订阅、电子公告、网上调查、网站管理、怀念旧站、相关链接 公众留言：截至2004年上半年，商务部网站群共已回复处理公众留言33000余件。 司局长访谈：部机关各个司局主要负责人陆续通过网站与公众直接交流，介绍情况，讲解政策，目前已有11位司局长在网上与公众进行了对话。 政府网站子站 留言摘录之一 第[1181]号留言： 　　感觉“公众留言”非常好，无论什么问题你们都能及时回复，这反映了我们政府部门的进步。我认为，这栏目应该成为商务部领导，甚至中央主管领导广开言路的渠道，并在听取群众意见基础上切实解决存在的问题。 留言摘录之二 第[1955]号留言： 　　“公众留言”栏目可堪称中国第一栏目。它具有以下特点：(1)直接。网上官民对话，从古至今此是最直接，没有任何阻隔；(2)真实。任何人的任何提问以及处理意见全部公诸于众；(3)快捷。所有人的所有提问，当天作答。假如中国政府从上到下的网站都办成这样，那是为百姓真正办了一件大好事。 留言摘录之三 瑞典哥德堡大学Handels商学院留学生黄鹏（联系电话0004631151768）留言： 　　因为要查找资料，我偶然的登录了商务部的网站，感觉这个网站做的太好了！因为在海外，没有什么比看到自己的国家在进步更令人高兴了。很少看到政府的网站做得这样好。我向我的同学们宣传，说看看“我们”的商务部网站，你会看到中国的希望，看到切实的透明，看到中