三级考前串讲医.ppt

2 0 1 1 年 09 月企 业 人 力 资 源 管 理 师;2011年考试要注意的几个问题;人力资源管理师（三级）复习建议与考试预测;职业道德考试指导：;二、行为态度倾向层面： 重点考查考生在行为习惯、能力应用和态度取向等方面的水平和倾向性。命题采取由外而内、由表及里的间接测量方式进行，主要采用故事引导、条件设问等方式提出命题，等测量的职业道德成分隐含在具体的活动和表述之中。命题设定的背景一般分为常规情况、一般情况和特设事物状态三种类型，命题表述一般不带有明显的思想道德倾向。考生在应答时应根据自身的实际情况回答，而不要按理想状态回答，否则会因为回答的不一致而导致不行分的情况发生。;三、个人素质特征层面： 重点考查构成个人职业道德基本要素的个人素质特征的组合关系和整体水平。命题采用直接提问的水平测量方法，由考生回答自己在某一个素质特征方面的水平状态。这部分题目的评分方法并不是我们常规熟悉的答对即得分的方式，而是按照各个素质相互之间的关联性进行综合评分。所以考生在回答这类也要遵循实事求是的原则，按自己的本来情况回答，而不要夸大或掩盖，否则会因为各相关素质特征间的关联程度不统一而导致失分。;B 考核比重： 三级考试（助理人力资源管理师）： 基本认识领域 20％；行为习惯领域 10％；能力应用领域 20％；态度取向领域 20％；基本要素领域30％ 二级考试（人力资源管理师）：行为习惯领域 20％；能力应用领域 30％；态度取向领域 20％；基本要素领域 30％。 ;C 考试题型、题量：职业道德试卷分为两部分： 第一部分为职业道德知识 第二部分为个人情况表述 考试题型一律为选择题，单选和多选相混合，总题量为50题。 ;相关知识与能力培训教程串讲;胜任特征;第一章 人力资源规划;第一节 工作岗位分析与设计;人力资源规划的内容 P1-2页 [Y] 工作岗位分析的概念 P2页 [Y] 工作岗位分析的内容 P2页 [Y] 工作岗位分析的作用 P3页 [Y] 工作岗位分析信息的主要来源 P4页 岗位规范的概念 P4页 [Y] 工作说明书的概念 P6页 [Y] ;基本内容（第一单元-2）：;基本内容（第二单元-1）：;第二节 企业劳动定员管理;基本内容（第一单元-1）：;基本内容（第一单元-2）：;基本内容（第二单元-1）：;第三节 人力资源管理制度规划;基本内容（第一单元）：;基本内容（第二单元）：;历年计算题、案例分析题、方案设计题—1 ：;历年计算题、案例分析题、方案设计题—2：;注意：;第二章 人员招聘与配置;第一节 员工招聘活动的实施;基本内容（第一单元—1）：;基本内容（第一单元—２）：;基本内容（第一单元—３）：;基本内容（第二单元—１）：;基本内容（第二单元—２）：;基本内容（第三单元—１）：;基本内容（第三单元—２）：;基本内容（第三单元—3）：;基本内容（第三单元—4）：;基本内容（第五单元）：;第二节 员工招聘活动的评估;成本效益评估基本公式 录用比=录用人数/应聘人数×100% 招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100% 应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100% 总成本效用=录用人数/招聘总成本 招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用 选拔成本效用=被选中人数/选择期间的费用 录用成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用 招聘收益－成本比=所有新员工为组织创造的总价值/招聘总成本;第三节 人力资源的有效配置;基本内容（第一单元-1）：;基本内容（第一单元-4）：;第四节 劳务外派与引进;基本内容;历年计算题、案例分析题、方案设计题—1 ：;历年计算题、案例分析题、方案设计题—2 ：;特别注意招聘申请表的设计、员工招聘的方案设计、招聘的原则。 选择题可能出现在：人员配置的主要原理 、招聘渠道问题、人员选拔方法等领域。 问答题可能出现在人员招聘面试的基本步骤 、简历筛选、招聘过程管理（要认真反复地看）（*招聘的前提与过程）;第三章 培训与开发;第一节 培训管理;基本内容（第一单元-1）：;基本内容（第一单元-2）：;基本内容（第一单元-3）：;;基本内容（第二单元—1）：;基本内容（第二单元—2）：;基本内容（第二单元—3）：;第二节 培训方法的选择;基本内容（1）：;第三节 培训制度的建立与推行;基本内容（1）：;基本内容（2）：;基本内容（3）：;基本内容（4）：;历年计算题、案例分析题、方案设计题—1 ：;历年计算题、案例分析题、方案设计题—2 ：;第四章 绩效管理;第一节 绩效管理系统的设计、运行与开发;基本内容（第一单元-1）：;基本内容（第一单元-2）：;基本内容（第一单元-3）：;基本内容（第二单元—1