校园天翼宽带L2TP客户端使用说明要领.pdfVIP

校园天翼宽带L2TP 客户 端使用说明 中国电信 2012-02-09 注意: 本客户端支持XP 以及更高版本操作系统，WIN98,WIN2000 操作系统，本客户端无法支持。 基本操作 上线 输入用户名和密码，点击 【上线】接口完成认证。 下线 点击【下线】按钮，即可完成下线。 关于自动升级 客户端认证成功后，如果发现有新版本可用，将会提示您进行升级。 强力推荐您执行此操作。 这对您的程序稳定性会有提高。 查看版本 在程序左上角的菜单中，点击右键，选择【关于】可查看程序版本。 驱动修复安装 如果程序启动，提示 “找不到所需的驱动”您可做如下操作： 一、常规修复 卸载客户端，并重新启动计算机。然后重新安装客户端。 二、使用修复程序 如果安装步骤一执行后，还是提示 “找不到所需的驱动”。您可进行如下步骤进行修复安装。 注意：使用该步骤的前提是，客户端安装完毕，提示“找不到绑定的网卡”.且没有执行客 户端的卸载操作。此种情况下，客户端的安装文件是完整的，否则无法完成修复。 好吧，检验您动手能力的机会到了，Let’s Go 。 1、进入程序的安装目录，运行【L2tp 驱动修复工具】（程序的安装菜单中， 也能找到它）。 2、在程序主界面中，并点击 【卸载驱动】按钮，进行卸载 （见图一）。 卸载完毕后，请重新启动计算机。 3、重启完毕后，从安装菜单运行【L2tp 驱动修复工具】，点击主界面中 【安 装驱动】按钮 （见图一） 4、在弹出协议选择窗口中，点击 【从磁盘安装】按钮 （见图二）。 5 、在弹出的窗口中，点击 【浏览】按钮 ( 见图三) ，选择 windows/system32 目录下的Netsf.INF 文件(见 图四) 如果您是 64 位系统，该文件在C:\SINF 文件夹下 6、在弹出的窗口中，点击 【确定】，完成安装（见图五）。 如果您按照本方法操作完毕，而且您的操作也没有失误。客户端依然提示找 不到驱动。建议您重新安装操作系统来解决此问题。 （图一） （图二） （图三） （图四） （图五） 上网过程中蓝屏了怎么处理 如上网过程中遇到蓝屏故障，请按照如下说明进行设置： 1、我的电脑-属性-高级-启动和故障恢复 点击【设置】按钮（见图十一） 2 、在 写入调试信息栏目中， 设置 小内存转储(64KB) (见图十二) 下次蓝屏的时候，在【小转储目录】中（默认是%SystemRoot%\Minidump 目录），会生成文 件，用于描述该次蓝屏的原因。 您应该把该文件保存下来，提交给您的维护人员，并告知您是什么操作系统。 维护人员会把这些信息提交给产品的开发者，帮助产品的开发者找到并解决该问题。 有了您配合，产品的开发者，一定会帮你解决该问题的，当然，前提是故障原因和我们的产 品有关。 图十一 图十二 常见错误 找不到所需的驱动 原因如下： 1、如果您的电脑是经过休眠后启动的，重新启动您的电脑，问题即可解决！ 2 、少数情况下，安装完毕客户端后，需要重新启动计算机，您如果刚安装完毕客户端，可 尝试重启解决该问题！ 如果重启后不能解决问题，您可参照 本手册的 “驱动修复安装”项目中的说明，进行驱 动修复。 驱动接口调用失败 您可参照 本手册的 “驱动修复安装”项目中的说明，进行驱动修复。 找不到已绑定的网卡 主要原因如下： 1、少数情况下，安装完毕客户端后，需要重新启动计算机，您如果刚安装完毕客户端，可 尝试重启解决该问题！ 2、其他原因:请参照客户端使用手册的“驱动修复安装”章节，进行修复安装！ 认证超时，请重试! 由于链路问题，您认证超时了，再试试吧。 拨号连接正在使用。您需要重新启动才能解决此问题! 这个情况比较特殊，认证过程中，拨号程序被强行终止了，才会引发这个问题。