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第2章 工程项目管理理论框架 第2章工程项目管理理论框架 工程项目管理的基本原理——系统论 工程项目管理的基本理论——控制论 工程项目管理的基本方法——目标管理 工程项目管理的基本活动——PDCA循环 工程项目目标实现的基石——项目执行力 这些构成了工程项目管理的理论框架 。 工程项目管理理论框架 2.1 工程项目管理的基本原理—系统论 2.1.1理解系统和项目管理系统 所谓“系统”，是指一个复杂的对象。该对象处在一定的环境之中，由相互作用、相互依赖的若干组成部分或元素结合而成的具有特定功能的有机整体。该“系统”又从属于更大的系统。 工程项目是一个系统，由若干部分组成；如机场，候机楼、跑道、控制塔等设施组成； 工程建设活动是一个系统；如四阶段各环节； 工程项目目标是一个系统，如由工期、质量、费用等组成； 工程项目的承包商是一个系统； 工程项目经理部是一个系统，由项目经理、项目管理人员、项目资源、项目信息等组成； 故，工程项目管理就是一个系统，由若干子系统组成：项目子系统、项目管理组织子系统、项目管理过程子系统、项目管理目标子系统、项目管理方法子系统、项目管理要素子系统等。这些子系统相互联系、相互制约，集成为项目管理系统。 2.1.1理解系统和项目管理系统 系统的基本特征： 集合性 由两个或两个以上的元素构成 系统整体功能是各组成元素功能的综合，而非简单加和 系统有统一的结构 相关性 目的性 环境适应性 主动适应＆被动适应 2.1.1理解系统和项目管理系统 工程项目是一个系统，它由若干部分组成，组成部分按照一定的方式结合在一起，相互依赖，相互制约，在一定的空间和时间内表现出一定的特征。 工程项目管理是一个系统，它由若干子系统组成，包括项目子系统，项目管理组织子系统，项目管理过程子系统，项目管理目标子系统，项目管理方法子系统和项目管理要素子系统等。这些子系统相互联系、相互制约，集成为项目管理系统。 2.1.2理解系统方法 1.系统方法的概念 系统方法就是从系统整体目标出发，进行系统分析，对系统内部和外部环境之间的关系进行综合，站在全局、整体的角度，用系统、统筹的思维解决系统中所出现的问题，使得系统总体实现最优。而不是以片面、局部或个体的思维对待系统问题。运用系统方法处理问题时特别注意由于分工而被忽略的方面，协调各组成部分之间由于分工而造成的矛盾和冲突。 2．系统方法特点 整体性（系统方法的整体性是基于对系统集合性、相关性和环境适应性的认识 ）； 最优性（最优性体现两方面含义：一是要求系统整体功能和产出最大，付出的代价和投入的资源最少，最优实现系统的目标；二是利用优化方法选择和实施最优方案）； 综合性（系统方法的综合性体现在：工程项目规模大、影响因素多。工程项目管理必须综合考虑工程项目系统的组织、结构、机理、社会、政治、法律制度等多方面，运用多种学科、技术和专业理论、原则和方法解决工程项目系统问题）； 科学性和现代化（系统方法的科学性体现在：根据工程项目的客观规律，运用科学思维，采用科学的方法和技术进行管理，而不是主观臆断、盲目决策。系统方法现代化体现在运用计算机、信息技术、网络技术等现代技术和手段对工程项目管理提供支持 ）。 3.工程项目管理运用系统方法的工作环节 运用系统方法解决工程项目系统问题遵循一定的逻辑步骤和工作环节： （1）明确问题 （2）确定目标 （3）系统综合 （4）系统分析 （5）系统优化 （6）系统评价与决策 （7）系统实施 2.1.3工程项目系统分析 系统分析是系统方法的重要环节。工程项目系统分析的任务是明确工程项目系统的组成、组织结构、目标、实现目标所需要的资源以及其它相关事项。工程项目系统分析应明确系统内部和外部的各种关系，提出实现工程项目系统目标的若干可行方案，建立反映系统内部机理和外部关系的模型。 工程项目系统分析的目的是为工程项目系统优化和实施建立基础。 工程项目系统分析过程 工程项目系统分析过程 如下图： 1．工程项目的内部系统 工程项目是一个系统，而在这一系统中，又包含若干子系统。例如，一项建设工程是由若干单项工程所组成；每一个单项工程又可能由若干单位工程所组成；每一个单位工程可能由若干分部工程所组成；每一个分部工程又可能由若干分项工程所组成。 工程项目分解体系 工程项目分解体系如下图： 1．工程项目的内部系统 工程项目、单项工程、单位工程、分部工程、分项工程之间的关系如图所示。 2．工程项目外部关联系统 一项工程涉及到业主、用户等众多利害相关方。相关方之间是相互联系、相互制约、相互协调的关系，构成工程项目外部关联系统 3．工程项目的目标系统 工程项目有许多目标要求，而目标之间又是相互联系、相互制约的，形成了工程项目目标系统。 （1）成果性目标：交付物