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315商场活动的策划方案 　　活动时间：3月10日—15日 　　活动主题：情系 3.15 爱心连万家 　　活动地点：购物广场业态、综合超市 　　副 题：关注 3.15 投诉有理更有礼 　　活动内容： 　　一、超市“五优”郑重承诺 　　1、 优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。 　　2、 优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。 　　3、 优异的服务品质： 3.15 当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。 　　4、 优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品(确保质量和品质)，超低价促销。 　　5、 优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买 3 送 1 活动。 　　二.、超市诚信——与您互动消费者权益日. 　　1、 消法咨询： 3 月 15 日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。 　　2、 请您监督：提前招募消费者代表 50 名， 3 月 15 日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值 20 —— 100 元不等的纪念品。