人力资源学习重点.docVIP

第一章 概述 卫生人力资源：指在各类卫生机构中从事和提供卫生服务相关工作的一切人员,主要包括卫生技术人员、卫生行政管理人员及后勤支持人员。 卫生人力资源特征：①知识密集性；②主观能动性；③服务主体的特殊性；④两重性；⑤培养周期的长期性；⑥时效性；⑦开发过程的连续性；⑧社会性 卫生人力资源存在问题：①总体水平不高；②地区发展不平衡；③卫生技术人员专业结构欠合理；④卫生管理队伍职业化建设亟待加强；⑤卫生人才储备供过于求,层次结构尚需调整 人力资源管理：指组织为了获取、开发、保持和有效利用人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现组织的既定目标。 人力资源管理的基本职能：①工作分析；②人力资源规划；③招聘录用；④培训开发；⑤绩效管理；⑥薪酬管理；⑦员工关系管理 人力资源管理基本原理：①互补增值原理；②能级对应原理；③动态适应原理；④激励原理；⑤弹性冗余原理；⑥系统优化原理；⑦反馈控制原理；⑧利益相容原理文化凝聚原理 互补增值原理：核心是在用人所长的基础上，尽可能做到在人员配置上达到多方面的互补，从而发挥出最佳的团队效能。包括年龄、性别、性格、知识、能力等方面的互补。弹性冗余原理：指人力资源开发过程必须留有余地，保持弹性，不能超负荷运行。考虑劳动者体质的强弱，使劳动强度具有弹性；考虑劳动者智力的差异，使劳动分工具有弹性；考虑劳动者年龄、性别的