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中国房地产十强企业——碧桂园房产 碧桂园房产，成立于1992年，2007年在香港联交所主板上市，是一家以房地产为主营业务，涵盖建筑、装修、物业管理、酒店开发及管理、教育等行业的国内著名综合性企业集团。 碧桂园在房地产领域开创出独具特色与核心竞争力的碧桂园开发模式。公司实行设计、建筑、物业等一体化开发模式，奉行“过程精品，人居典范”质量方针，为各区域市场提供了大量物超所值的高品质人居产品。高品质产品、优美园林环境、完善生活配套、国家一级资质物业服务等元素构成了碧桂园家园模式的基础。迄今，碧桂园已在中国大陆及马来西亚拥有逾百个高品质地产项目，服务约50万业主，“碧桂园，给您一个五星级的家”享誉国内。 以“希望社会因我们的存在而变得更加美好”和“做有良心、有社会责任感的阳光企业”为企业核心理念；碧桂园及创始人杨国强先生热心于社会公益慈善事业，历年捐赠超16亿元，为构建和谐社会做出积极贡献。 通过长期锐意进取，积极创新，碧桂园获得社会各界及广大业主充分认可： 一、自我认识 1、企业的收入主要来自于需要新建家庭，投资，增加用途，度假，自住等类型的顾客。碧桂园打着“给你一个五星级的家”的广告，在国内具有极高的知名度和美誉度，使人们放心居住。 2、购买产品或者服务的决策者是基本达到小康水平的人。由于碧桂园的楼价偏高，所以一般需要有小康水平的人才可能考虑购买或服务。 3、产品和服务的受益者是顾客本人或产品的使用者。 4、客户在渠道的位置是消费者 5、我们的楼房种类繁多，满足多种不同类型的客户。 二、客户认识 1、品德 2、能力 3、资本 4、抵押物品 5、经济状况 6、连续性 碧桂园有着对顾客选择性的必要 一、企业之所以要对自己的目标客户进行选择，主要是基于以下几方面原因的考虑： 1、不是所有的购买者都是企业的目标客户 2、不是所有的购买者都能给企业带来收益 3、正确选择顾客是成功开发客户的前提 4、目标客户的选择有助于企业的准确定位 目标客户选择的方法与建议 1．选择客户必须“门当户对” 2．确定企业与客户之间是双向选择 3．依据现有忠诚客户的特征来选择目标客户 碧桂园是如何开发客户？ 1、执着：对任何一个客户都不要放弃，因为你不知道下一秒会不会下订单。 2、自信：对自己的产品要有自信，自己都没自信，客户还会来吗？ 3、热情：不要用自己的情绪来对待客户，消极的情绪只会带来失败。 4、敏锐的嗅觉：与客户交流的时候就能知道客户的需求。 5、不断学习：对每位销售人员都要有一定的培训。 小组成员 * * 多次蝉联中国房地产开发企业十强 2011年福布斯亚太上市公司50强 2011年国务院扶贫开发领导小组“全国扶贫开发先进集体” 2012年国家民政部中华慈善奖“最具爱心捐赠企业” 蝉联2009－2011年广东省公务员最喜爱的房地产类品牌第一名 蝉联十届（2002-2011）广东地产资信20强 蝉联2008-2010年度中国房地产上市公司综合实力排行榜前十 荣获2010CIHAF中国房地产行业责任品牌特别大奖、中国房地产企业品牌价值标杆 蝉联五届（2007-2011）中国蓝筹地产企业 中国企业纳税百强 中国行业十佳雇主 全国住户满意度示范社区 全国城市物业管理优秀示范住宅小区 消费者最信赖十大质量品牌 作为在国家经济整体发展的政策指引下，不断成长壮大的企业，面向未来，碧桂园在做大做强与世界接轨的同时，更将继续以推动房地产行业健康发展，成为优秀企业楷模为己任，为实现国家富强、民族复兴、人们都能过上美好生活的理想而努力！ *