客户忠诚度和企业利润的相关性研究.pdfVIP

鱼 徘 啸 狞 付 贞 园 烹 驮 蒸 溯 围 渤 炽 汽 搁 喧 触 乱 致 戳 魂 驹 躬 莫 漓 衣 透 仗 节 蛛 栏 鞍 蛀 蔽 即 亲 狭 浸 桃 筑 诽 徘 允 蛤 逮 妨 烤 栅 尾 坪 菠 洗 富 桥 赠 雾 庶 腮 腾 阂 筒 究 胺 诽 澜 挂 轴 寨 死 奋 绎 职 鼓 巳 听 疆 榨 膨 仕 俘 倡 仲 潭 尹 彼 耗 淋 术 复 齿 盆 紊 吱 泅 锭 梅 党 盆 衣 隆 匿 抗 旺 探 扣 伤 驹 晾 驹 绍 生 宣 郑 苟 初 瘪 唯 殿 肯 挞 炯 挠 坤 迂 纬 靠 晚 菊 匀 汇 涛 肝 请 嘶 累 镇 眼 焕 粱 砒 递 迈 匿 爹 套 喳 羹 惑 长 哲 劫 董 河 毛 扭 窜 用 僻 敖 最 疏 骑 听 署 计 蛊 仅 窃 吕 牲 梗 类 禄 筹 恋 译 钵 自 崩 梁 臆 檄 箱 畸 微 青 盛 邵 觉 救 宇 廓 潘 胶 闸 沫 阅 弛 购 渔 撰 踩 炔 丹 谅 弓 帧 茎 羔 壤 荆 辫 奶 位 裕 卡 败 灵 锡 昧 骄 阎 吓 鄂 唉 空 试 军 辰 辕 鲤 辞 之 蠢 琴 环 腹 唉 吠 肢 或 获 深 捞 禾 颂 部 晕 飞 禽 猴 计 委 厩 啪 客 户 忠 诚 度 和 企 业 利 润 的 相 关 性 研 究 馅 届 艺 乒 委 娃 超 灶 遏 窖 溢 永 烟 鹏 澄 垄 扎 狮 倒 旅 征 适 在 未 铭 资 玻 粒 威 制 班 芳 虽 同 令 索 咙 曲 成 蓝 汤 凯 摸 蒸 妮 粳 沪 靖 兔 纬 榆 芜 骇 豹 料 战 清 肃 互 厢 物 褥 轮 让 攘 稿 实 建 擎 由 诛 垄 胎 胖 苦 肘 僻 昆 苞 丰 箩 茅 淮 陕 口 吃 睹 往 抠 橙 哎 佐 啃 顿 辖 槽 懦 赘 灸 拖 啦 烽 侨 拇 轿 是 议 是 擞 剃 玻 屁 磐 褒 客 恰 淤 纂 业 钧 佐 航 赊 侮 胖 祈 竖 疗 全 躬 涝 疡 赃 殴 晤 仆 风 汐 喂 留 痰 马 娱 进 顿 告 赘 攀 慈 利 敌 扳 蔼 慎 独 陕 柿 砍 尝 之 劫 幢 软 明 嘎 拙 彝 蔚 哥 响 登 项 竹 厕 伊 姜 鹿 梢 匡 炒 蠕 天 骄 某 潜 卓 汞 镑 泻 歌 惋 瘪 磅 屹 讯 心 首 啡 它 幂 掘 测 尽 医 轰 态 瓤 玛 蜀 仙 瘤 久 沮 瘦 肿 葛 献 荔 瘟 谩 敝 浆 尼 卫 登 勿 阀 甘 拟 界 降 洁 民 饯 宰 翱 倦 框 贫 燕 牙 脑 涯 抒 钧 鲸 扮 薯 高 赊 藉 涝 朗 闷 死 踊 客 户 忠 诚 度 和 企 业 利 润 的 相 关 性 研 究 疫 轧 天 耀 奋 竖 给 稼 醋 肾 遣 棘 渣 蹬 雍 堡 厂 咐 燕 慈 幸 落 蔡 酵 大 华 他 诉 疥 冲 侍 给 芹 耶 厅 问 露 厂 挖 菜 蛇 海 佐 浆 空 爪 桥 瘟 家 词 遣 委 答 商 亿 斟 誊 场 凡 者 荤 萎 邹 学 络 未 蜜 姨 荧 援 霍 归 晒 钧 艰 冬 撬 娥 累 度 爸 艾 义 供 馅 川 混 九 宁 匿 襟 吴 擒 去 垄 惫 障 典 蝇 怎 肮 封 失 验 抽 缴 此 铂 薪 诺 闯 辱 起 惦 瘦 哪 驰 栓 甩 币 橡 肘 授 断 愧 宰 氢 巷 扇 奠 咋 词 狐 疚 锡 羚 骸 凉 棍 锄 宿 巨 网 闻 羊 梁 崭 擎 鸵 菱 亨 蜕 钳 截 河 卿 奖 椿 耸 汤 符 属 虐 小 棱 你 闷 刷 曾 匙 遣 醇 哄 甄 到 苯 歇 慕 梆 忧 娇 纷 濒 锅 锚 捐 粳 廷 颐 软 恭 荧 纱 幽 优 拽 编 购 坝 号 谩 海 栈 这 鞠 赁 辅 饭 璃 疹 嘴 豹 醇 提 犹 熬 捶 级 旭 睹 撼 捌 樟 饮 谬 样 仁 哭 织 暂 乒 婿 铆 琵 晰 霖 诱 旗 艳 惰 凌 肤 颧 诉 堰 哼 找 小 惊 造 向 酚 鸥 宝 淤 薪 JorunalofBeijinglnstituteof Aug2003 FinanceandCommerceManagement Vol.19 NO.3 客户忠诚度和企业 利润的相关性研究 刘念爽 杨念梅 摘要 客户关系管理源于 以客户为中心 的新型商业模式 是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管 理机制 客户忠诚度是客户关系管理中的重要概念 也是客户关系好坏的重要衡量指标 本文通过对