阿里2016战略资料.docx

阿里战略分析发展历程 上世纪九十年代，个人电脑逐渐走向成熟，并开始向大众用户普及，互联网开始进入蓬勃发展期，人们的各种生活都与互联网开始关联，与此同时，线下商户难于寻找销路或货源，而购物者为合适物品跑转于大街商场，于是双方通过网络连接起来，以便捷方式达成交易成为潜在需求，在线商业的价值开始显现。网购核心商业逻辑作为国内最早涉足在线黄页的人之一，马云率团队于1999年成立阿里巴巴，恰好踩准了这个黄金时间窗口，同年推出的批发贸易市场1688很快发展成为国内最大的在线交易市场，并获得了几笔可观的融资，这为阿里提供了必要的发展资源。 在取得成功之后，阿里并不止步于B2B领域，于2003年推出C2C交易平台淘宝网，并推出了免费开店等优惠措施，同时开始大规模的投放营销广告，这极大的调动了商家的积极性，并开始大量的在淘宝网开店，此后淘宝很快超过ebay成为行业老大。 由于电商是一个复杂的交易过程，其中面临诸多难题，而为了解决这些难题，阿里推出了一个又一个产品与服务，补足缺陷。其中，为了打通交易闭环，阿里同年推出支付宝服务，为了获取营收，阿里推出阿里妈妈广告交易平台，为了服务商家的经营，阿里推出了微小企业贷款等相关业务，之后随着国内互联网用户的快速增长，淘宝经历了近五年的高速增长，这些依附于淘宝的支付宝、阿里妈妈、微小企业贷款等相关业务，都获得了高速发展。 从2007年开始，假货日益猖獗以及自营电商的崛起，使阿里意识到了品牌电商的优势，接下来的2008年，阿里推出了淘宝商城，做大B2C业务，并于2012年正式更名为“天猫”商城，以与淘宝品牌加以区分，从此阿里电商开启了“淘宝”和“天猫”双平台时代。 按照这种思路，阿里依次推出了菜鸟网络、云计算、大数据分析等各项业务，继续实施大平台战略，至此，可以看做阿里在传统PC电商的布局基本完成。 随后到来的移动互联网，在入口方面进行了一些变革，但对于阿里电商来说，冲击并不是很明显，虽然也出现了一些潜在的竞争者，但是由于电商业务涉及业务模块众多，彼此业务模块之间深度关联，单一入口的变动，对庞大的阿里生态冲击有限，而随着手机淘宝和手机支付宝快速发展起来，阿里顺利完成了向移动互联网过渡。 不过，移动互联网开启了全新的O2O商业领域，这涉及到线上线下商业融合，为此阿里通过复活口碑、投资饿了么等方式做了一些积极的布局，另外在一向竞争激烈的内容、工具、社交等领域，阿里也通过投资收购等方式，收获不少核心资产。 如果将阿里一路走来的历程进行简要分析，就会发现阿里的战略实质是大平台战略。这其中蕴含着两个商业逻辑：其一是在平台延伸方面，先搭建电商平台，然后在平台运作的过程中发现问题/限制，然后采取措施/推出产品解决问题，从而做大平台，然后继续运作发现问题，解决问题做大平台，反复类推；另一个是平台内部的流量分发，通过控制流量分发获取收益。平台延伸阿里发展历程可以说，阿里是国内最具创新力的互联网企业之一，从上图中可以看出，从黄页到B2B的1688，再到淘宝以及现在的商业生态系统，阿里都在把业务做得更大，商业链条延伸的更长，服务涵盖的更全。 这其中的每一轮变革都面临着以前从未出现的问题，甚至在当时都没有合适的解决方案，不过，阿里颇具探索精神，什么没有我们就尝试做什么，只要能够使我们的服务更好，我们就勇于探索，更令人惊叹的是，很多出于解决问题而推出的业务都是平台级业务，对于社会发展都颇具意义，比如支付宝、菜鸟网络、阿里云等。 如果将阿里比作一个大系统，那么这个系统是由各种各样的平台所组成：阿里B2B、淘宝、天猫、阿里云、蚂蚁金服、阿里妈妈、一淘、聚划算、以及高德、微博、菜鸟等，平台间进行深度连接，彼此资源、流量灵活共享、数据打通，从而将需求方和提供方按照更经济的方式重新配置，并使阿里电商生态提供更优异的服务，这又促使更多人前来购物，从而推动各个平台更加强大。 2、流量分发流量分发体系阿里本是一个电商生态系统，其中蕴含着价值链体系，如上图所示，其核心的电商平台是通过售卖价值链对接环节的流量资源来获利。首先，大淘宝依靠自身的品牌认知优势，或着从外部购买的方式实现大量流量导入，然后这些流量会被分散的导入到数百万的商家店铺（淘宝天猫），大多时候，店铺可以依靠自身的商品品类、运营和服务优势获取流量，除此之外，店铺也可以通过付费（淘宝直通车，天猫年费）来获取流量，而后者为阿里贡献了必要的营收。因此，也可以认为阿里电商业务是一个依靠控制部分流量走向而获利的平台，这部分流量是阿里最核心的生命线。 屏蔽外界流量，强化对商家的控制 既然阿里电商营收的本质是控制部分流量走向，迫使平台上的一些商家（欲在商品运营与服务之外获取流量的那部分）付费购买流量，那么从战略上，大淘宝体系应该不希望卖家们有自主的、免费的流量，如果你有了自主的流量来推广你的店铺，那么势必