社交礼仪_在线作业_2程序.docx

社交礼仪_在线作业_2一、单选题1.(5分)讲究礼仪（　 ）A. 我既注重品格修养，又注重一言一行。 B. 我不喜欢的人，怎么能违心地去跟他交往，所以干脆不理他。 C. 有人很会利用彬彬有礼来博得别人好感，其实他的人品很差，所以我不学那种人做表面文章，那样做太庸俗。 D. “穿衣戴帽各有所好”，不必考虑别人怎样评价。 得分： 5 知识点： 社交礼仪 展开解析答案A 解析2.(5分)对待上司的礼仪是（ ）。A. 上司自有他高明之处，你有意见也往往很片面，不必多嘴多舌，惹上司不高兴 B. 对上司有意见，就应该直说，这是对工作、对上司负责和尊重的表现 C. 谁都愿意听好话，说奉承话肯定能得到上司喜欢 D. 对上司有意见，说时要注意场合，更要掌握分寸 得分： 5 知识点： 5.3 工作礼仪 展开解析答案D 解析3.(5分)某些花可能使病人病情加重，医院对此如何处理（ ）。A. 应规定在某些科室的住院病人不宜送花 B. 医院应禁止探视病人时送花 C. 医学研究证明：只有个别的花对个别的人有影响，也不必因此禁止探视病人时送花 D. 应规定某些花不要送给病人 得分： 5 知识点： 4.3 公共场所礼仪 展开解析答案A 解析4.(5分)在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。A. 右侧 B. 左侧 C. 随意 D. 中间 得分： 5 知识点： 4.3 公共场所礼仪 展开解析答案A 解析5.(5分)关于排队，正确的有（ ）。A. 排队加个塞算什么？反正也没人认识我，都是陌生人，被人骂两句也无所谓 B. 我已经习惯了排队，不管多急，也得排队 C. 我有急事，实在没办法，就得到前面去“加塞”，别人应该谅解我 D. 排队时只要见到有认识的人，就好了。我可以凑上去省得排队了，谁也不能说什么 得分： 5 知识点： 4.3 公共场所礼仪 展开解析答案B 解析6.(5分)西方人普遍禁忌的数字是（　 ）A. 7 B. 4 C. 12 D. 13 得分： 5 知识点： 社交礼仪 展开解析答案D 解析7.(5分)在中国境内悬挂外国国旗时，必须同时悬挂中国国旗，升降旗的顺序是（ ）。A. 升旗时先升我国国旗，降旗时先降我国国旗 B. 升旗时先升客国国旗，降旗时先降我国国旗 C. 升旗时先升我国国旗，降旗时先降客国国旗 D. 升旗时先升客国国旗，降旗时先降客国国旗 得分： 5 知识点： 6 涉外礼仪 展开解析答案C 解析8.(5分)对待上司的礼仪（　　）A. 上司自有他高明之处，你有意见也往往很片面，不必多嘴多舌，惹上司不高兴。 B. 谁都愿意听好话，说奉承话肯定能得到上司喜欢。 C. 对上司有意见，就应该直说，这是对工作、对上司负责和尊重的表现。 D. 对上司有意见，说时要注意场合，更要掌握分寸。 得分： 5 知识点： 社交礼仪 展开解析答案D 解析9.(5分)对待下属的礼仪是（ ）。A. 让下属办点个人私事是对他的信任，下属都挺乐意干 B. 下属在具体工作中经验多，但有其局限性，不如上司有全局观念，眼光比下属远，所以不必听下属意见 C. 对下属严厉些是对下属好，严师出高徒，我就不愿意表扬下属 D. 下属在具体工作中经验多，常常能提出宝贵的意见，多听他们的意见对工作很有好处 得分： 5 知识点： 5.3 工作礼仪 展开解析答案D 解析10.(5分)现代礼仪的基本特点是（　 ）A. 民主、平等、简洁、高效。 B. 平等、和谐、简洁、高效。 C. 和谐、平等、尊重、高效。 D. 民主、和谐、简洁、尊重。 得分： 5 知识点： 社交礼仪 展开解析答案A 解析二、多选题1.(5分)进餐礼仪（　 ）A. 餐巾是用来擦手、擦脸、擦碟碗的。 B. 为别人夹菜应使用公筷,不要用自己的筷子夹。 C. 喝酒只有一口喝干，才能表示诚意。 D. 吃剩的骨头、鱼刺不应扔到地上，应放在桌面上。 E. 不要含着食物说话。 得分： 5 知识点： 社交礼仪 展开解析答案B,E 解析2.(5分)推销员礼仪包括（ ）。A. 只要推销的商品“物美价廉”，傻子都可以把它卖出去 B. 推销员既能充分介绍自己商品的优点，又敢介绍自己商品的缺欠，才能获得顾客的信赖。 C. 只有推销员先把自己“推销”出去，得到顾客的信任，才可能推销产品 D. 推销员如果被问及商品的不足之处，必须善于搪塞，这才是高水平的推销员 E. 推销员的本事全靠一张嘴，衣着服饰不起作用 得分： 5 知识点： 5.4 推销礼仪 展开解析答案C,B 解析3.(5分)下列属于社交礼仪的有（ ）。A. 商业洽谈 B. 见面与介绍 C. 舞会与沙龙 D. 宴请与馈赠 得分： 5 知识点： 3.2 交谈礼仪 展开解析答案B,D,A 解析4.(5分)送礼的礼仪是（ ）。A. 逢年过节，给朋友送点礼不能忘了，至于爸爸妈