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Presentation Title 入门素材 Researcher Profile ( English ), [ First name Last name ] 流程：线性 影响因素： 整体/部分： 矛盾： Action/reaction Action/reaction Action/reaction Against the tide/with the tide Balance/imbalance Balance/imbalance Balance/imbalance Bar chart Chances/risks Change of direction China map Column chart Consequences Cooperation Feedback Feedback Feedback Feedback Feedback Filter Plus/minus Target (3 factors) Waste of resources – solution Resistance/obstacles 禁止/障碍 入门思路 分析工具之一：波士顿矩阵（续） 入门模型 分析工具之二：通用电气矩阵 关键成功因素分析方法在港口行业的运用 分析工具之五：波特的行业结构模型 分析工具之六：结构-行为-业绩模型(S-C-P) 使用SCP分析行业的现状与未来 分析工具之七：波特的价值链 分析工具之八：三层面论 与增长三层面有关的一些因素 服务外包产业资源与能力评估： 逻辑树的种类 将一项事物细分为有内在逻辑联系的副议题 假设一种解决方案，并确认足够必须的及足够的论据来证明或否定这种假设 说明可能的决策和相关的决策标准之间的联系 供项目小组讨论和修改的-公共图书馆 尽管图书馆在社区中的地位不错，但是越来越多的人抱怨不能从图书馆得到所需资料 尽管图书馆以往同社区有着良好的关系，但人们对它的抱怨已有很多 图书馆应立即采取行动，但苦于经费不足 应采取减少抱怨的三种行动 同以往相比，现在的抱怨是以前的四倍 投诉主要是因为很难得到旅游用书，及有关神奇方面的书籍 越来越多的不满已引起媒体的关注 抱怨大多是因为盖新楼所带来的变化 后两年没有资金预算 将常用的资料搬到图书馆的前面 给读者进行广泛的培训，告诉他们新设施的位置 将购买新书的资金用做前面所提措施所需的资金 Step 1 Step 2 Step 5 Step 4 Step 3 Step 7 Step 6 陈述问题 分解问题 （树图） 消除非关键问题（漏斗法） 制定详细的工作计划 进行关键分析 综合结果并建立有结构的结论 整理一套有力度的文件 一周结果， 然后再来！ 要决：决策人须知道什么才能决策？ 要决：假设 要决：如果我马上要交卷，可消除哪些？ 要决：效率，成品，责任 要决：80-20法则；假设和分析间的关系 要决：结论意味着什么必然行动？ 要决：清晰，有力 解决问题的基本方法-[七步成诗] 问题 明星 瘦狗 金牛 高 低 低 高 市场增长 相对市场份额 高增长、高相对份额。处于产品生命周期的 成长阶段。尽管现金流动性强，却可能难以 满足市场迅速扩张的需要。 在成熟市场阶段占主导地位的产品能提供大 量现金，可用于投资明星产品和问题产品 若一个成长中的市场所占相对份额低，意味 着现金流动较差，需相当数量的现金以维持 份额。在问题产品上投资可能增加相对份额 在缓慢成长的市场上的低相对份额产品。由 于竞争地位差，其现金流动慢，还常常出现 负数。可以考虑放弃该产品，把资金转而投 向问题产品和明星产品 缺乏无形资产 只有一些无形资产 有关键无形资产 行业吸引力 中** 高* 凭借现有资产的竞争地位 A K B G J I E H L F M D C 现有业务 新业务 谨慎进入 市场 选择性 成长 全力奋斗 保持优势 有限收获 选择性 补充 全面收获 有限扩充 或先撤退 减少损失 用通用电气矩阵进行业务组合管理 （市场吸引力） 高 高 中 中 低 低 （企业竞争力） 通用电气矩阵也有其不足 按照GE的思想，同一产业内的企业只有自身实力的不同，而不存在外部环境的区别，事实上具体企业层次上的外部环境与整个产业层次上的外部环境是不同的。 该矩阵考察的因素大为增加，其中相当一部分要通过主观判断。 尽管选择的内外部因素较多，但基本上都是资源和环境的因素，没有直接体现关系未来长期趋势的企业内部能力因素和产业发展阶段的特征。 分析工具之三：市场吸引力矩阵 成熟 已收获 困难 已毁坏 高 高 低 低 销售增长率 集中程度（市场领先者份额） 步骤 估测每一市场的销售增长率 估测每一市场的集中程度 将各市场标于矩阵上 作出诠释 矩阵的四个象限显示了相应的相对吸引力 成熟—— 一个增长率高而