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2017-06-21 发布于湖北
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BSP故障案例.doc

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BSP故障案例

BSP自动出票常见故障案例主讲人：王新忠新疆凯亚市场部 2003年01月案例1：故障问题：代理人反映建立打票机控制EC：1显示UNABLE。本终端PID为23229，DI显示如下：》DI：1 DEVICE INFORMATION DISPLAY - DEVICE 1 DEVICE STATUS DEVICE DEFINITION CONTROL PID: 23228 OFFICE: XMN274 CONTROL AGENT: 20986 PID: 12343 STATUS: UP ATTRIBUTE: TAT INPUT: ACTIVE MODE: DEMAND OUTPUT: ACTIVE TYPE: 3 NACK: CURRENCY: CNY2 TICKETS: *0 BOARDING PASS: 0 LAST TKT # AIRLINE TICKET NUMBER RANGE 2205600480 731 2205600470 / 2205600500 故障分析：该打票机已经建立控制。解决方法：让用户在原打票机的控制终端上，做XC退出该打票机控制后，在本终端上重新建立控制EC：1。案例2：故障问题：用户反映打票后发现实际票号与控制票号不符，应如何处理？DI显示如下：》DI ：2 DEVICE INFORMATION DISPLAY - DEVICE 2 DEVICE STATUS DEVICE DEFINITION CONTROL PID: 20260 OFFICE: BJS191 CONTROL AGENT: 30716 PID: 21131 STATUS: UP ATTRIBUTE: TAT INPUT: ACTIVE MODE: DEMAND OUTPUT: ACTIVE TYPE: 4 NACK: CURRENCY: CNY2/USD2/JPY2/HKD2