第八章 客户评价系统评价器使用手册(单独评).docVIP

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  • 2017-06-17 发布于湖北
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第八章 客户评价系统评价器使用手册(单独评).doc

第一章 系统登录 1.1 运行客户端程序 运行“客户评价综合管理系统”光盘,双击运行EVMS.Client.exe客户端程序,显示如图所示登录界面: 1.2 服务器连接设置 单击按钮,显示如下设置窗口。 数据服务器IP:数据接收、处理、分析、统计服务程序所在机器IP地址。 数据服务器端口:客户端与服务程序通信端口。 升级服务器IP:客户端更新版本所访问的机器地址。 显视方案:客户端提供三种外观显示方案绿色、黄色、蓝色。 1.3 登录 在上面的登录页面输入正确的用户名和密码,初始登入账号为:admin密码:admin 单击按钮。登录成功后系统的初始窗口如下所示: 第二章 系统菜单栏操作说明 2.1概述 本章介绍的是系统菜单栏的操作说明,在以后章节此部分将不作详细说明。系统的公有部分主要包括三大部分: 功能选择菜单 机构选择树 查询工具栏 2.2业务查询功能选择主菜单 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ 【说明】 机构选择:选择要查看的机构,弹出如图所示窗口。 模糊搜索:用户访问机构树的快速方式。 在文本输入区输入机构的名称首字母,系统会自动搜索符合条件的机构。 在文本输入区输入机构的汉字名称,系统会自动搜索符合条件的机构。 在文本输入区输入机构的编号,系统会自动搜索符合条件的机构。 纵向滚动条,如果树太高,无法显示全部时会出现。拖动可查看全部机构树。 点击机构名,表示当前选中了此机构。 员工选择:选择要统计的员工,弹出如图所示窗口。 模糊搜索:用户访问员工列表的快速方式。 在文本输入区输入员工的名称首字母,系统会自动搜索符合条件的员工。 在文本输入区输入员工的汉字名称,系统会自动搜索符合条件的员工。 在文本输入区输入员工的编号,系统会自动搜索符合条件的员工。 纵向滚动条,如果列表太长,无法显示全部时会出现。拖动可查看全部员工列表。 点击员工名,表示当前选中了此员工。 业务选择:选择要统计的业务,弹出如图所示窗口。 模糊搜索:用户访问业务列表的快速方式。 在文本输入区输入业务的名称首字母,系统会自动搜索符合条件的业务。 在文本输入区输入业务的汉字名称,系统会自动搜索符合条件的业务。 在文本输入区输入业务的编号,系统会自动搜索符合条件的业务。 纵向滚动条,如果业务列表太长,无法显示全部时会出现。拖动可查看全部业务列表。 点击业务名,表示当前选中了此业务。 时间选择:选择不同的时间,弹出如图所示窗口。 单击此处可快速定位年份。 递增递减处的日期。 选择具体的某天。 机构业务。 按机构进行业务查询,有如下十类: 机构业务量年数据:统计某个机构一年的业务数据,年份由用户选择确定。 机构业务量月数据:统计某个机构一个月业务数据,月份由用户选择确定。 机构业务量日数据明细:查询某个网点机构某日业务办理明细。 机构间年业务量比较:比较某个非终端机构下,所有机构某年的业务数据。 机构间月业务量比较:比较某个非终端机构下,所有机构某月的业务数据。 机构间日业务量比较:比较某个非终端机构下,所有机构某天的业务数据。 机构年业务分类明细:对比某个机构一年的所有业务类型的业务数据。 机构月业务分类明细:对比某个机构一月的所有业务类型的业务数据。 机构日业务分类明细:对比某个机构一日的所有业务类型的业务数据。 终端机构员工星级查询:查询某个机构下所有员工的星级数据。 员工业务。 按员工进行业务查询,有如下十类: 员工业务量年数据:统计某个终端机构下某个员工一年的业务数据。 员工业务量月数据:统计某个终端机构下某个员工一月的业务数据。 员工业务量日数据明

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