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BugZilla使用--Bug流转规范 V1.0
BugZilla使用
--Bug流转规范
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日期:
版本历史
版本 日期 作者 版本描述 目录
目录 3
1. 提交BUG 4
2. BUG确认 6
3. BUG处理 7
4. 验证BUG修复情况 8
提交BUG
测试完成后，测试人员进入Bugzilla提交BUG，需要填写内容如下：
Component：BUG所属模块
Version：软件版本
Severity：BUG严重级别
Hardware：硬件版本
OS：软件所基于的系统
Status：BUG提交状态，提交BUG时状态应改为UNCONFIRMED
Summary：BUG概述
Description：
BUG提交人：XXX
Uboot版本：
模块型号：
模块版本：
复现步骤：
xxxx;
xxxx
…..
实际结果：
预期结果：
CC：bug必须抄送的最小组群，包括：项目经理、测试负责人、项目技术负责人、部门主管、SQA；
截图展示：
BUG确认
技术负责人将所有BUG分别发送于具体的工程师进行修复，并修改BUG状态为CONFIRM。
BUG处理
BUG分管给各工程师，各工程师解决BUG：
BUG无法复现，修改BUG状态为RESOLVED-WORKSFORME；
该条BUG与之前的BUG重复，修改BUG状态为VERIFIED-DUPLICATE；并在Comment中注明和哪条BUG重复；
判定该条不是BUG，修改BUG状态为RESOLVED-INVALID，点击Add Comment，填写判定理由及分析过程；
无法修改该BUG，修改BUG状态为RESOLVED-WONTFIX，点击Add Comment，填写无法修改原因及分析过程；
BUG修复，进入Bugzilla修改状态为RESOLVED-FIXED，并填写修复信息。
修改BUG状态为RESOLVED-FIXED；
点击Add Comment，填写BUG修复信息，填写格式及内容：
原因分析：
解决办法：
提交代码：
解决问题版本：
提交Bug Report作为附件，bug report中应包含集成测试报告
验证BUG修复情况
工程师修改BUG状态为RESOLVED-FIXED后，相关测试人员即会收到邮件提醒，此时可以使用“解决问题的版本”，验证该BUG是否已修复。
已修复：
修改BUG状态为VERIFIED-FIXED，表示确认该BUG已修复，且复测结果正常。
未修复：
修改BUG状态为VERIFIED-REOPENED，表示该BUG复现，问题仍旧存在；点击Add Comment，添加复现描述；
该功能出现新的异常
在验证的过程中，若发现该项功能出现新的异常，此时可以将该现象作为新的BUG提交。
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