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BugFree系统介绍 1. BugFree简介 2. Bug管理 主要内容 1. BugFree简介 BugFree基于PHP和MySQL开发，是免费且开放源代码的缺陷管理系统。服务器端在Linux和Windows平台上都可以运行；客户端无需安装任何软件，通过IE，FireFox等浏览器就可以自由使用。 BugFree 集成了Test Case和Test Result的管理功能。具体使用流程是：首先创建Test Case（测试用例），运行Test Case产生Test Result（测试结果），运行结果为Failed的Case，也可以直接创建Bug。Test Case标题、步骤和Test Result运行环境等信息直接复制到新建的Bug中。如下图所示。 2. Bug管理 2.1 Bug的3种状态 2.2 Bug 生命周期 2.3 Bug的七种解决方案 2.4 Bug 字段说明 2.1 Bug的3种状态 状态 说明 Active(活动) Bug的初始状态。任何新建的Bug状态都是Active。可以通过编辑修改Bug的内容，并指派给合适的人员解决。 Resolved(已解决) 解决Bug之后的状态。 Closed(已关闭) 已修复Bug在验证无误之后关闭，该Bug处理完毕。如果没有真正解决或者重新复现，可以重新激活，Bug状态重新变为Active。 2.2 Bug 生命周期 新建的Bug处于Active状态，可以通过编辑指派给合适的解决者。解决Bug之后，Bug状态变为Resolved，并自动指派给创建者。创建者验证Bug。如果未修复，再重新激活，Bug状态重新变为Active；如果已经修复则可以关闭，Bug状态变为Closed，Bug生命周期结束。已经Closed的Bug如果重新复现，也可以直接激活。具体流程如下图所示。   类型 解决方案 详细说明  三种无效的Bug By Design 设计需求就是这么设计的 Duplicate 这个问题别人已经发现 Not Repro 无法复现的问题  四种有效的Bug Fixed 问题被修复 External 外部原因(比如浏览器、操作系统、其他第三方软件)造成的问题 Postponed 发现的太晚了，下一个版本讨论是否解决 Won’t Fix 是个问题，但是不值得修复 2.3 Bug的七种解决方案 2.4 Bug 字段说明 Bug 标题：为包含关键词的简单问题摘要，要有利于其他人员进行搜索或通过标题快速了解问题。模块路径：指定问题出现在哪个模块。Bug处理过程中，需要随时根据需要修改模块，方便跟踪。如果后台管理指定了模块负责人，选择模块时，会自动指派给负责人。指派给：Bug的当前处理人。如果不知道Bug的处理人，可以指派给Active，项目或模块负责人再重新分发、指派给具体人员。如果设定了邮件通知，被指派者会收到邮件通知。状态为Closed的Bug，默认会指派给Closed，表示Bug生命周期的结束。抄送给：需要通知相关人员时填写，例如测试主管或者开发主管等。可以同时指派多个，人员之间用逗号分隔。如果设定了邮件通知，当Bug有任何更新时，被指派者都会收到邮件通知。严重程度：Bug的严重程度。由Bug的创建者视情况来指定，其中1为最严重的问题，4为最小的问题。一般1级为系统崩溃或者数据丢失的问题；2级为主要功能的问题；3级为次要功能的问题；4级为细微的问题。优先级：Bug处理的优先级。由Bug的处理人员按照当前业务需求、开发计划和资源状态指定，其中1的优先级最高，4的优先级最低。一般1级为需要立即解决的问题；2级为需要在指定时间内解决的问题；3级为项目开发计划内解决的问题；4级为资源充沛时解决的问题。 解决方案：参考Bug的七种解决方案。如果解决方案为Duplicated，需要指定重复Bug的编号。 相关 Bug：与当前Bug相关的Bug。例如，相同代码产生的不同问题，可以在相关Bug注明。 相关 Case：与当前Bug相关的Case。例如，测试遗漏的Bug可以在补充了Case之后，在Bug的相关Case注明。 上传附件：上传Bug的屏幕截图，Log日志或者Call Stack等，方便处理人员。 复现步骤：[步骤]要描述清晰，简明扼要，步骤数尽可能少；[结果]说明Bug产生的错误结果；[期望]说明正确的结果。可以在[备注]提供一些辅助性的信息，例如，这个bug在上个版本是否也能复现，方便处理人员。 aaa * aaa *