第三章 系统分析 学习能力--学习习惯,学习方法 分析能力 解决能力 第三章 系统分析 第三章 系统分析 5W1H ? 1)Why——为什么干这件事?(目的); 2)What——怎么回事?(对象); 3)Where——在什么地方执行?(地点); 4)When——什么时间执行?什么时间完成?(时间); 5)Who——由谁执行?(人员); 6)How——怎样执行?采取那些有效措施? 第三章 系统分析 3.1 系统分析的概念 (1)C.Hitch认为:系统分析是运筹学的扩展,系统分析提供了利用各个领域专家的知识来综合分析解决问题的途径.运筹学用于解决目标明确、变量关系简单的近期问题,系统分析用于解决更为复杂和困难的 远期问题,但系统分析和运筹学分析在基本内容上有共同点。 第三章 系统分析 (2)RAND公司提出:系统分析对于运筹学的关系犹如战略对于战术的关系。 (3)E. Quade认为:系统分析是一种研究战略的方法,是在各种不确定条件下帮助决策者处理好复杂问题的方法。具体来说,就是通过调查全部问题,找出目标与可供选择的方案, 第三章 系统分析 按它们的效果进行比较,利用恰当的评价准则,发挥专家们的见解,帮助决策者选择一系列方案的一种系统方法。该过程的具体过程如图3-1所示。 第三章 系统分析 第三章 系统分析
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