药店运营人员分工及工作内容.docVIP

运营人员分工及工作内容（5月至6月） 运营部现有人员5人，。分为三个小组：加盟店开拓组：罗良异、胡妮妮、唐建利 直营店开拓组： 门店管理组 : 加盟店开拓组（5—6月）（） 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：负责本区域的市场调查及加盟门店的拓展 工作时间百分比：95% 工作 任务 负责市场调查工作和新开加盟门店的评估； 频次：日常 收集同行业相关信息并做好报告 频次：一月一次 对意向加盟店的相关指标的调查； 频次：日常 拜访数量及电话沟通数量 频次：4-6家/天/人 合同签订 频次：4家/月 协助已签合同门店做好店内装修 频次：日常 协助已签合同门店通过GSP 频次：日常 部门人员工作交流会 频次：每周一次 职 责 二 职责表述：完成上级交办的其他工作任务 工作时间百分比：5% 工作权限： 区域内各药店的加盟及各门店的活动策划 直营店开拓组（） 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：负责本区域的市场调查及直营门店的选址工作 工作时间百分比：95% 工作 任务 负责选址区域的市场调查工作和新址的评估； 频次：日常 按要求收集选址呈报表相关信息并准确填写； 频次：日常 对预选址商圈进行相关指标的调查； 频次：日常 对预选址周边门面的行情调查了解； 频次：日常 按要求上交选址呈报表； 频次：2-4个/月 负责向上级及时反馈其它相关信息； 频次：10次/月 部门人员交流会 频次：每周一次 职 责 二 职责表述：完成上级交办的其他工作任务 工作时间百分比：5% 工作权限： 区域内选址权、对直接上级有异议的选址有越级申报权（可越级申诉至总经理） 门店管理组：（） 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：帮助区域内门店完成销售任务与其它经营指标。 工作时间占比：５0% 工作 任务 帮助区域内门店完成销售任务； 频次：日常 帮助区域内门店提高A类商品销售权重、控制负毛利商品销售，完成公司下达的销售与毛利任务； 频次：日常 帮助区域内门店加强节约意识，减少费用支出，完成公司下达的可控费用指标。 频次：日常 职 责 二 职责表述： 负责对区域内门店的管理工作进行指导。 工作时间占比： 工作 任务 负责指导门店对员工的日常管理、指导、考核和激励员工； 频次：日常 负责指导门店对会员进行开发、拓展及维护工作； 频次：日常 负责指导门店加强对员工进行专业知识、营销技巧、亲情服务等方面的培训，提高顾客满意度； 频次：日常 职 责 三 职责表述： 负责指导区域内门店进行团队建设与品牌建设工作。 工作时间比：１０% 工作 任务 定期组织工作例会，为区域内管理人员之间的沟通交流提供平台，加强区域内门店的团队建设； 频次：12次/年 定期组织门店员工培训 频次：1次/月 部门人员工作交流会 频次：1次/周 配合企划组对门店进行电视媒体、广告、报纸、DM等方面的宣传，来扩大区域内门店的品牌知名度； 频次：日常 指导区域内门店进行全方位的社区活动，来加强与顾客之间的互动； 频次：12次/年 配合客服专员进行健康知识讲座，来加强品牌建设。 频次：2次/年 负责协助区域内新开门店开业前后工作。 频次：日常 职责四 职责表述：完成上级交办的其他工作任务。 工作时间占比：5% 工作权限：区域内管理人员晋级与任命的首席建议权，区域内管理人员异动的第一知情权。