西城区2016年公众对于本区城市管理问题.DOCVIP

西城区2016年公众对于本区城市管理问题 和各单位履职情况满意度抽样调查方案 一、调查目的 为准确掌握西城区城市管理现状并通过有效的评价机制，进一步加强和规范城市管理工作，进一步建立和完善区城市管理的责任机制和奖惩机制，保证西城区城市管理各项目标任务的全面完成，更好地为区领导进行城市管理工作决策、各职能部门履职的重要参考，根据《关于开展西城区城市管理职能履行情况评价工作的意见》，开展公众对我区城市管理水平和有关部门履职情况满意度调查。 二、调查对象 调查对象为西城区居民住户。 三、调查内容 公众对西城区城市管理水平和有关部门履职情况的满意度。 四、调查时间 第一次调查时间从2016年3月15日至3月25日止； 第二次调查时间从2016年6月1日至6月30日止； 第三次调查时间从2016年9月1日至9月30日止； 第四次调查时间从2016年12月1日至12月31日止。 有效期限至2017年1月31日止。 五、调查频率 在2016年全年进行四次调查；每季重新抽取不同的居民进行调查；调查频率为一次性调查。 六、调查方法 本项调查采取随机抽样调查的方法。具体抽样方法为：每季度从西城区辖区内十五个街道随机抽取1850位居民住户，调查样本总量为7400户。样本分布情况如下： 街道名称 抽中户数（户） 西长安街街道办事处 75 新街口街道办事处 145 月坛街道办事处 175 展览路街道办事处 200 德胜街道办事处 175 金融街街道办事处 100 什刹海街道办事处 145 大栅栏街道办事处 55 天桥街道办事处 70 椿树街道办事处 45 陶然亭街道办事处 65 广安门内街道办事处 110 牛街街道办事处 80 白纸坊街道办事处 140 广安门外街道办事处 270 合计 1850 七、调查方式 采用入户面访方式，由调查员进入被抽中的居民家庭，以即时询问的方式填写调查问卷。 八、调查组织实施 本项调查由西城区城市管理监督指挥中心评价分析科负责组织实施，统计调查员承担具体调查任务。 九、工作步骤 1.西城区城市管理监督指挥中心评价分析科制定调查方案，设计调查问卷； 2.2016年12月31日前完成全部入户调查工作； 3.西城区城市管理监督指挥中心评价分析科收到原始数据后进行数据汇总，于2017年1月31日前将数据报送统计局。汇总数据将与其他数据一起进行分析并最终形成西城区城市管理履职评价报告，为区领导决策服务。 西城区2016年公众对于本区城市管理问题 和各单位履职情况满意度抽样调查问卷 （第 季度） 表 号：西城城管监督801表 制表机关：北京市西城区城市管理监督指挥中心 批准文号：西统函〔2016〕3号 有效期至: 2017年月无 [多选]17、请问在您居住地周边，下列哪些施工管理问题较为严重_______（最多限选两项） ①施工废弃料 ②施工工地围挡问题 ③占道施工 ④工地扬尘 ⑤施工扰民 ⑥无 [多选]18、请问在您居住地周边，下列哪些宣传广告问题较为严重_______（最多限选两项） ①非法张贴小广告 ②违规户外广告 ③街头散发小广告 ④无 [多选]19、请问在您居住地周边，下列哪些突发事件问题较为严重_______（最多限选两项） ①架空线缆不规范 ②路面塌陷 ③道路积水 ④自来水管破裂 ⑤无 [多选]20、如果您发现了影响您生活的城市管理问题，您反映的渠道主要是_______ ①城市管理热线 ②居委会 ③物业 ④新闻媒体 ⑤相关职能部门 [单选]21、与上季度的情况相比，您认为目前您居住地周边的环境秩序面貌_______ ①有很大改善 ②有一些改善 ③没有变化 ④差了一些 ⑤差了很多 三、季节性问题 （春季1-3月份） [单选]22、今年春节期间，您对西城区整体的城市环境秩序保障工作________ ①非常满意 ②比较满意 ③基本满意 ④不太满意 ⑤不满意 [单选]23、今年春节期间，您对西城区对烟花爆竹残屑的清扫工作________ ①非常满意 ②比较满意 ③基本满意 ④不太满意 ⑤不满意 [单选]24、今年春节期间，您对西城区各大庙会的综合保障工作________ ①非常满意 ②比较满意 ③基本满意 ④不太满意 ⑤不满意 [单选]25、您对今年西城区的扫雪铲冰工作________ ①非常满意 ②比较满意 ③基本满意 ④不太满意 ⑤不满意 [单选]26、全国两会期间，您对周边环境秩序________ ①非常满意 ②比较满意 ③基本满意 ④不太满意 ⑤不满意 （夏季4-6月份） [单选