远卓重新审视公司战略与管理体系KPI培训解析.ppt

程序二：业绩合同考核期完成情况的跟踪 公布结果 分析及统计结合 定期收集数据 主要工作 采集量化指标的考核期完成数据 完成情况与分配到各考核期的目标值进行比较 向上、向下通报本考核期业绩完成情况 分指标表扬超额完成单位和鞭策未达标单位 人事部、财务部、信息中心 总部人事部 事业部人事部 总裁、各事业部总经理及人事部 负责单位 信息中心通过 “KPI考评指标报告” 向高层领导提供决策数据来源 主要工作 KPI清单 财务总部 人事部 相关业务部门 信息中心 KPI系统的输入输出接口设计 KPI定期及不定期报告 供高层决策者使用或向内外有关部门提供数据 信息技术部门根据KPI原始数据来源和使用人需要设计并完成数据输入/输出 信息中心在相关部门的帮助下设计KPI报告 高层领导根据业务需要制定 KPI指标清单 定期输出KPI报告至使用人 参 与 人 输 出 高层领导根据管理的需要选择KPI并列成清单 总裁 财务总部总经理 人事部总经理 经营发展部总经理 远卓顾问组 相关部门（财务、人事部）解释KPI清单，明确KPI的计算和分析方法以及原数据来源 信息中心辅助设计KPI的报告格式 KPI解释清单 KPI报告模板 信息中心根据原始数据来源和使用者需求，完成数据取得和输出的接口设计 完善系统安全和授权措施，保证系统的保密性 信息中心 所有相关部门 定期或按要求不定期的将KPI报告提交至使用人 信息中心 同时，信息中心提供业绩合同中的各项KPI值，作为人事部填写KPI考评表的基础 成品业务群 销量 现金成本 管理费用 投资额 . . . . . 总公司 ROIC=…... 净利=…... 公司总裁 财务类指标 ROIC=…… 净利=…... 原始数据 管理信息系统 KPI报告 输入KPI 报告 输入业 绩合同 业绩合同 KPI类别 KIP 权重 目标 效益类 营运类 组织类 处理原始数据 计算KPI 分析KPI数据 将KPI数据和分析结果按要求输出 程序三：根据业绩合同完成情况进行年终考评，与考评结果挂钩制定相应的激励和培训方案 主要工作 将各层级的本年度业绩考核结果由下至上汇总 被考核人对本年工作进行小结人力资源部汇总各奖惩方案编写公司总体奖惩方案 总经理召开公司年度经营总结会 人事部根据年度KPI考核结果计算奖金数额，制定奖惩方案 由直接上级通知下属经理奖惩方案，双方沟通并就奖惩决定达成共识 总经理单独决定副总级干部的奖惩 人事部负责实施奖惩决定 人事部撰写考核对象本年度的考核报告，并存档 总裁 各事业部总经理 职能部门总经理 人事部 总裁 各事业部总经理 职能部门总经理 参 与 人 确定奖金数额和 固定工资涨幅 实施奖惩决定 年终业绩考核 总裁 各事业部总经理 职能部门总经理 通过考核结果，发现经营中的问题，上下共同探讨解决方案 以本年度的考核结果为依据，制定下年度的人员培训和提升/任免等激励机制 探讨经营问题和解决方案 制定员工的激励和培训方案 人事部 总裁 各事业部总经理 职能部门总经理 采集汇总业绩完成情况 总公司 高层领导 财务总部 业绩月报表 业绩月报表 业绩月报表 业绩月报表 季度业绩 达成总结 季度业绩 达成总结 月度业绩 达成总结 年度经 营计划 年度经 营计划 年度经 营计划 年度经 营计划 事业 部分 部内 的业 绩审 核会 事业 部内 的业 绩审 核会 总公 司业 绩审 核会 年度 经营 总结 年度 经营 总结 年度 经营 总结 上报 上报 通过业绩 审核，了解业务进展，发现经营中的问题，并共同探讨解决方案 各事业部(如工程事业部) 总经理 财务部 事业部下属分部门 工程 项目组 各层面的经营业绩审核会 各级经营业绩审核会实施流程（讨论） 目的： 在KPI考核的基础上，对部门经理级干部本年度的工作绩效作全面总结，决定年终奖惩方案 参加者： 总经理、各副总经理 主持者： 总经理 会议时间：半天至一天 总公司经营业绩审核会议题： 总结本期间公司及各下属公司的工作成果 以KPI考核结果为基础，对部门经理本期间的工作绩效进行全方面的总结 充分讨论各部门本年度的工作，讨论本年度各部门间的协作，协调各部门间的矛盾 确定本年度部门经理干部具体奖惩方案和下年度各位经理的工资调整幅度 讨论需要改善工作业绩的经理个人发展问题 总经理 单独决定 副总级干部 的奖惩 人力资源部汇总奖惩方案上报公司董事会审批后执行 召开总公司经营业绩审核会，确定奖金数额和工资涨幅 经营业绩审核会内容 决定奖惩之后，由直接上级与被考核人单独交流奖惩决定 通报奖惩决定 进行必要的沟通 被考核人直接上级 被考核人